【03月31日打卡总结】培训是企业培养人才、

作者董婷 2014-03-31 08:44 356

内容来自 2014-03-31 打卡话题

说起培训需求的调查分析，大家都知道应该从企业战略、组织和员工个体等三个层面的需要来分析入手。但对于广大的中小企业来说，其企业战略可能不是很清晰、业务模式和流程还不是很健全和成熟，从企业战略和组织需要层面可能较难分析培训需求，难道都从员工个体上得来吗，显然又不全是的。那么，请问：
1、你认为中小企业的员工培训需求应从哪里来？
2、为什么这样认为？（如此分析的好处和不足有哪些？）又该如何落实这个培训需求分析？

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培训是企业培养人才、选拔人才最行之有效的途径之一。对于大企业而言，有着完善的体系和制度对培训进行有效的保障。但对广大的中小企业来说，不仅在体系和制度上有所欠缺，就连组织的战略、业务的程序流程都缺乏都一定的合理化程序及保障，特别是新员工，则需要更长的时间去适应。而企业在创立、成长、成熟、衰退四个阶段所面临的任务和要求有着巨大的不同，而培训则是使员工能够及时适应这种阶段性不同，发挥企业阶段性优势最有力的手段之一。

作为在战略、组织、员工等各方面都不是很成熟的中小企业来说，调查现阶段及未来的培训需求是一个很困难的事情，不仅因为各方面都不成熟和完善，而且领导的主观认识也较大的影响着培训需求的调查。因此，对于还处在发展阶段的中小企业来说，培训需求可以根据自身情况，“由远及近”的来分析。

一、培训需求从何处下手？

1、从企业战略、目标、任务入手。

对中小企业来说，如果有一个具体的、行之有效的企业战略，那么对许多工作都会有很强的指导意义，但往往很多企业缺少这么一个具体而有效的战略。但企业的目标与任务却是每个企业必不可少的经营要素，所以，可以从企业的目标、任务入手。

2、从组织部门中入手。

部门往往是企业运作过程中的基础单位，日常工作都是以部门的形式开展起来的。当企业的目标、任务明确之后，便分解到了部门之中，而部门则根据自身需要，确定培训什么、培训谁等等一系列问题。

3、从员工个人入手。

当我们明确了企业目标，并明确了部门的目标之后，就要对部门的员工个人进行进一步的分析，明确何人达到了培训的目标，何人还需要进一步培训等等。通过对个人水平、需要的统计，来进一步调整部门的培训需求。

从上面三点可以看出，企业、部门、员工是层层细化，又层层影响的。每一个要素都不是独立的，而是综合其他要素进行综合调整的，一切都是为了实现“企业目标”这个主旋律而进行的。

二、如何切实的实现这个需求？

1、明确主旋律，并坚定不移的保持实施。

企业的战略、目标、任务，一旦制定，就不可动摇。如果“一日三变”，则很难制定出行之有效的培训计划与需求。而企业的战略、目标及任务应该是明确的、可行的与具体的，这样才能便于分解目标，明确培训需求。也就是说，为了实现这个目标，我们应该怎么做，应该怎样的改进和学习才能更快、更好的实现这个目标；为了实现这个目标，我们的员工还需要加强哪些方面的培训等等。

2、明确部门任务，围绕主旋律不偏移。

公司的部门要发挥各自的职能，明确自身的职责与专业，并深入挖掘专业知识，理清部门需求。为了实现企业目标、任务，部门的优势、劣势是什么，以及需要如何做，才能实现部门的任务，并且针对部门考核、员工考核，了解部门内实际弱项是什么，人员素质都存在哪些不足，哪些是急需解决的，哪些是重要的等等。

3、抓住员工个性，提炼切实可行的培训需求。

员工是构成企业的细胞，而评价员工的标准，则是基于岗位说明书所限定的员工的素质模型所描绘的基本素质与能力。但这是一个比较理想化的基本模型，对于中小企业来说，鉴于培训成本、人员流动率，要全面的达到基本的胜任能力模型，不太现实。但以企业目标、部门任务为前提条件下，员工的个性化需要则跟实际一点，根据需求人数、迫切程度，以及培训内容的体系化程度，可以有效的使员工快速进入企业里的角色，在员工进步的同时，促进企业的发展与目标的实现。

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