【04月01日打卡总结】各位卡卡早上好！昨天

作者云水禅心R 更新于：2014-04-01 17:16 964

内容来自 2014-04-02 打卡话题

很多人说培训需求调查很容易做，但所调查上来的培训需求那么多、杂、乱，如何整理分析哪些是需要的、而且是现在迫切需要的就没那么简单了。尤其是在培训资源有限的情况下，碰到各部门或员工的培训需求"打架"起冲突时，众口难调，培训需求到底该听谁的？有企业和HR就左右为难了。那么，请问：
1、你有没有遇到过类似的情况发生？
2、出现培训需求多杂乱，甚至资源有限起冲突时，培训需求到底听谁的？请谈谈你在培训需求梳理和争端处理方面的实操经验和心得体会。

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各位卡卡早上好！昨天愚人节，没有被人玩的卡卡请举手！！！看来还是很多哈，哈哈。

今天说到培训需求听谁的问题，本人觉得就是公司缺少培训整体规划的原因所致。谁都有说话权，过度民主的结果就是没有民主，这感觉是老江湖们一古脑儿在抢地盘，哈，做为HR来说，这本来就是本职必须主导的工作，当然是我的地盘我做主罗，这是不容质疑的结论吧？谁不听话，咱让他死得比那啥月夜捕手的三茅十剑还要难看。嘎嘎嘎。

好了，言归正传，其实我觉得将每年度的培训计划分为几个板块，将各种培训需求融入到各相应的版块中去，就根本不会存在题目中所出现的问题了。下面容小生慢慢介绍，各位看客可要瞧好了：

第一版块：公司整体实施的部分。这一部分实施的责任者是公司的HR部门，这些培训需求的来源主要是：

1、从公司经营计划中提出的问题点，HR部门整理后可以在全公司进行培训普及；

2、公司去年在生产、服务等工作中出现的普遍性问题，这些问题经过人力资源部门的统计，也可以做为该年度员工培训的重点予以安排；

3、公司管理大会上，领导布置的必须要改进的地方，人力资源部门要深刻领会领导意图，并将其规划为一个个具体的培训项目并实施，就好似各地政府学习“中国梦”一样等等。这一版块的实施责任者为人力资源部门，从课程开发、实施、评估都由人力资源部门进行把控，各部门参加并计入培训考核绩效；一般说来这一版块的培训项目是公司当年的培训重中之重；

第二版块：部门实施的部分。这一部分是由部门根据各自的特点，由部门自行组织培训的项目，人力资源部门负责跟进完成的情况，并定期进行跟进和一些技术上的支持（这方面的技术当然是咱人力资源者最权威的哈，咱也是干技术活哈），对于部门不能完成的部分，人力资源部门有必要进行指引，并做为该部门员工培养的绩效予以考核；

第三版块：公司通用的基本项目。这一部分的是一些年度通常的培训项目，比如：品质体系的知识、思想意识的培训、职业健康培训等，这些做为公司培训的例牌培训，可由人力资源部门牵头进行，讲师当然可由各部门担当、也可以由一些专门的外部机构执行。这些是每年公司培训计划中不可或缺的一个部分；

第四版块：员工自学项目开发。这一部分的学习项目主要是各相应员工自己针对工作中的不足，并结合公司的自学指南，自己安排的培训项目，这一部分的学习，人力资源部门一般承担的角色是教练，指导、加油、监督等等，帮助员工进行有效的学习，哈哈，说起来容易哈，这个方面现在我们集团也正在努力致力开发当中，课题就是：如何让员工能有效的进行学习。

本人认为：如果做好以上的一些协调和培训管理工作，就不会存在，谁听谁的问题了吧？一切行动听指挥。啥？还有不听话的？捕手，给我上！！！！！

谢谢大家。

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