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【04月01日打卡总结】(1)定制度、抓典型

作者 女单 2014-04-01 19:07 418
内容来自 2014-04-01 打卡话题
如何辨别员工所提培训需求的真假?
从员工个体层面来分析培训需求,很多公司的做法是给一份调查表,让员工自己填写最需要培训的课程。但这样做就存在一个问题,即你如何知道员工所填培训课程就是他真实需要的呢?现实中有些员工往往越有兴趣的方面越想培训,而实际他在这方面的掌握又是够的。那么,请问:
1、你们公司有没有碰到过这种矛盾的问题?
2、如果出现这种情况,你们会如何分辨员工所提培训需求的真假?请分享你们的实操经验和心得体会。
从员工个体层面来分析培训需求,很多公司的做法是给一份调查表,让员工自己填写最需要培训的课程。但这样做就存在一个问题,即你如何知道员工所填培训课程就是他真实需要的呢?现实中有些员工往往越有兴趣的方面越想培训,而实际他在这方面的掌握又是够的。那么,请问:
1、你们公司有没有碰到过这种矛盾的问题?
2、如果出现这种情况,你们会如何分辨员工所提培训需求的真假?请分享你们的实操经验和心得体会。
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(1)定制度、抓典型。在公司培训管理办法中,完善培训需求调查的规定,也就是要求员工在填写培训需求时,应填写与自己本职工作相关、领导要求或更出色完成工作任务的技能、管理、态度等方面的内容,如果自己拿不准主意,在填写前先问询一下上级领导,不得想怎样填就怎样填,更不得胡填乱填,否则,领导或公司将给予一定的处理。当然,即使出现乱填的现象,在具体处理时,仍然以指出或纠正并讲明道理的方式进行,且不宜在大众面前讲,否则下次填写谁还配合,如果是屡次乱填的,则要给予重点沟通,是故意为之,还是确实不知道怎么填写,并提出警告,这时就可以在小会上提出批评,算是抓典型吧,对这种屡犯的情况,给予这样的处理,是能够服众的。

(2)要培训、答疑惑。培训需求到底如何填写,时间、内容、作用、目的、效果等如何表述,建议人力资源部门对各部门领导进行必要的培训,要多举具体的岗位来演示,如果能够做成PPT或视频,效果将更好,这样也方便各部门二次培训时参考,对提出的各种问题要给予适当的答复,有的也可以在征询大家的意见基础来确定。当然,如果人力资源部门能够提供基于各岗位培训需求的课程参考一览表,让大家只在此范围内作填空题或选择题,就方便多了,但这个工作量比较大,对各部门业务的熟练程度要求非常高,如果转化成事先与各部门领导、关键岗位员工进行协商,预先收集一些培训课程,可能就会方便些。







要准确辨别培训需求的真假,首先看与职位的关联性,然后倾听员工和部门意见,再结合岗位说明书和绩效考核情况,再看看公司人才规划,最终请公司领导审批,总之,完全杜绝假需求的提出不现实,只能慢慢减少或缓解。

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