很多企业和HR都有这方面的感触,就是员工心态问题特别难培训,即使培训了,通常在培训时员工个个被激发的热情高涨,像打了鸡血一样,但培训一结束没几天又回归原样的,效果很难持续。于是就有人质疑培训到底对员工心态问题改善有没有作用?那么,请问:
1、你认为员工心态问题是否可以通过培训来解决?
我个人认为员工心态问题可以通过培训来解决,需要对培训内容进行分析,做到有针对性的培训,必要时可以请其直线主管单独培训。
2、如果可以,那些心态问题可以通过什么样的培训解决?
我理解的员工心态就是对工作不上心,不努力,在领导眼里就是不好好工作,也就是个人的心态没有管理好。那么在组织培训时要分析出那些员工的哪种(或哪几种)心态需要纠正,例如:积极的心态、感恩的心态、学习进取的心态、合作与创新的心态、敬业的心态等等,公司需要员工在某个阶段有那些心态,培训时就选择那些课程进行针对性培训。
我这里有个经验可以推荐大家(我所在单位运行的,很有效果),我们选择了7本书和《弟子规》作为员工必学课程,7本书分为了四类分别为:心态类《自动自发》和《没有任何借口》,执行类《请给我结果》,故事类《谁动了我的奶酪》和《把信送给加西亚》,方法类《细节决定成败(第2版)》和《方法总比问题多》。采用集体学习的形式,领导也参加,大家每人一本书听录音【(有书籍的录音版,以免自己看书看不完就乏味啦),(也可以轮流读出来大家看书听)】,听完一部分后停下来大家开始谈论,找出书中值得学习的重点,领导也要发言,并努力大家在工作中使用(要积极向上的语言,不能在这种场合那工作举例,以免让大家误认为领导在借此批评,影响培训效果)。培训结束后可以让大家每人写一篇心得。最重要的是要学以致用,在以后的工作中遇到问题可以借用书中的故事、方法来指导员工。用此方法一定要持之以恒,这样不仅能达到改变心态的效果,还能使员工养成爱学习的习惯。
再有就是要适当组织员工活动增加集体荣誉感,例如:感恩节举办感恩活动,组织员工拓展训练,演讲比赛,技能竞赛等等,要让员工参与进去,让员工感觉到自己是公司的一份子,感觉到自己是大家庭中的一员。积极的心态养成了,再培养其他心态就比较容易了。
员工有的时候会因工作压力大、难以完成工作任务而影响心态,这时直线经理是可以直接感觉到的,要及时给员工提供或引导其找到解决问题的方法,如果真的完不成,要及时调整工作内容,再有领导要注意,己所不欲勿施于人,不要把你的上级直接安排的工作原封不动的扔给你的下属。
关于个人性格,有的特征是天生带来的,有的是后天养成的,个人性格很难在短时间内改变的,如果遇到由于性格的原因导致工作心态问题的,作为企业管理者要找到他适合的工作,做到知人善任,在适合的岗位中培训其工作的素质和技能就比较容易了。如果分析出他不适合在本企业中工作那么要及时淘汰,不要浪费培训成本。
培训最重要的是效果评估、改善计划,这也往往是众多企业比较忽略或薄弱的,做完培训一定要对培训效果进行评估,并对评估结果进行分析并制定改善计划,也为下一期培训的开始做好准备。
心态培训,无论员工是对自己没有信心还是自信心过度,重要的是让员工学会心态管理,做到自我调控。
10楼 高乐高
感谢分享O(∩_∩)O
9楼 Visper
谢谢分享!
8楼 顾行
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7楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享,学习
6楼 hiking123
学习了
5楼 曾经的沙子
我们组织过光盘的集体学习,《有效沟通》,《如何做一个最有用的好员工》,但是再好的培训也不是对所有人有用。严明的制度,良好的企业文化加上有效的培训,才能确保组织健康的成长。
4楼 爬树的蜗牛
方法简单明了,谢谢
3楼 Remember2013
学习,谢谢分享
2楼 304170442
学习了,谢谢分享!
1楼 新钓客
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