【04月03日打卡总结】一、通过培训工作,可
作者 玩命向钱冲
2014-04-03 08:54
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很多企业和HR都有这方面的感触,就是员工心态问题特别难培训,即使培训了,通常在培训时员工个个被激发的热情高涨,像打了鸡血一样,但培训一结束没几天又回归原样的,效果很难持续。于是就有人质疑培训到底对员工心态问题改善有没有作用?那么,请问:
1、你认为员工心态问题是否可以通过培训来解决?
2、如果说可以,哪些心态问题可以通过什么样的培训解决?
如果说不可以,哪些心态问题培训是解决不了的?为什么?
很多企业和HR都有这方面的感触,就是员工心态问题特别难培训,即使培训了,通常在培训时员工个个被激发的热情高涨,像打了鸡血一样,但培训一结束没几天又回归原样的,效果很难持续。于是就有人质疑培训到底对员工心态问题改善有没有作用?那么,请问:
1、你认为员工心态问题是否可以通过培训来解决?
2、如果说可以,哪些心态问题可以通过什么样的培训解决?
如果说不可以,哪些心态问题培训是解决不了的?为什么?
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一、通过培训工作,可以改变员工的销售心态、积极的工作态度、忠诚企业、感恩企业、顾全大局的合作心态等:
1、销售心态的改变
话说,某直销公司新招聘了一批业务人员,小王就是其中的一员。一直以来,小王认为买日化的产品一定去商场购买,质量和价格都有保障。可是,新公司的培训下来,小王明白了,我们去商场购买产品,商场并没有给消费者任何的回馈。而介绍自己的朋友来购买公司经营的产品,朋友不仅可以使用产品的实际价值,而且可以帮助朋友小王,同时和小王建立更进一步的关系。这个就是一种转变,通过培训,改变了小王的销售心态。销售工作,就是要帮助别人提高原来生活、学习、工作习惯。
2、积极主动的工作态度
有些员工,因为处理某些事情的不畅通性,导致有消极的工作态度,这些都可以通过培训,树立典型标杆等的方式,让员工提起工作兴趣,积极的投入的工作中去。
3、忠诚度、感恩方面
做人的根本,诚信,通过对员工的培训,让员工明白,诚信的重要性,保守职业操手的道德底限,员工对得起企业支付的工资水平,从而提高员工的忠诚度。
4、顾全大局的合作心态
强调公司是一个大的团队,各部门、各同事之间,进行相互的工作业务来往,必须进行相互的配合合用,有些问题才可以解决,减少个人英雄主义的发生,合作才可以双赢。
二、有些心态,可以通过培训改变,而有些心态,却无法改变或在暂时间内,无法改变,如:精神层面的自我实现需要,信仰方面、人生观、价值观、社会习俗、文化习惯、性格的改变、平常心等。
1、精神层面的培训
由于每个人生活环境、接受的教育程度、人际交往关系等方方面面的不同,形成了不同的人生观、价值观。想让一个信佛的人,改变成信教的人,不是一件容易的事情。这些东西一般在短时间内通过培训,很难获得改变,或者基本不会发生改变。
2、社会习俗、生活文化习惯
南方人,大多以米饭为主食,北方人,大多以面食为主食。想通过培训改变员工的这些饮食习惯,不太容易。
3、性格方面
想通过培训,让一个内向性格的员工变成外向性格的人,恐怕不太可能。一个人的性格的形成受从小的教育,生活、学习等多方面环境的影响,成年以后,基本定型,不会有大的改变。
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