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第5课：实操应用：企业培训需求分析检讨与改善
目前你公司的培训需求分析存在哪些问题？具体你会怎么来改善和优化？请分享你的思路和想法。
存在的问题有：新员工的培训需求分析和在职员工的培训需求分析。
改善和优化：
1.新员工的培训需求分析：新员工的培训需求分析主要体现在对企业文化、相关单位制度及适应工作岗位的培训。
表现的问题有：
1.1难于短时间内融入单位集体环境中，感觉不习惯，或格格不入，对单位的企业文化不认同。
1.2对单位的制度一时无法适应。觉得单位管理太严格，吃喝拉撒单位都要管。
1.3对工作岗位的要求难以接受。非熟练工表现得较明显，单位专有名词听不懂，专业操作方法学不会。
1.4人际关系不融洽。与他人难以相处，感觉是个剌头，团队精神欠佳。
改善：
1.1对授课者进行培训，尽量让课堂显得生动活泼一些，避免过于呆板的授课。
1.2授课时间的安排：课内和课外的安排要均衡，本单位一般是早上是军训，上午和下午授课并穿插拓展活动，晚上是军训或娱乐。
1.3针对不同层次不同年龄的员工分批次安排授课。
1.4采取多样化的培训方式。课程分析、案例分析、专家讲座、角色扮演、情景模拟等等多种授课方式。
1.5课后进行考核，并填写培训需求分析调查问卷。
1.6到岗后要进行跟踪，以便发现问题及时调整下一次培训方式。
2、在职员工的培训需求分析：
主要表现在新技术、技能要求的培训。本单位一般采用绩效分析法。
表现的问题有：一般是从组织分析、工作分析和人员分析入手，去查找绩效差距。
具体做法为：
2.1找出部门或个人绩效差距。单位需要的员工能力与员工实际能力之间的差距导致低效率，阻碍单位目标的实现。只有找出存在绩效差距的地方，才能明确改进目标，进而确定能否通过培训手段消除差距，提高员工生产率。
2.2寻找分析差距产生的原因。发现了绩效差距的存在后寻找差距的原因，有的绩效差距属于环境、技术设备或激励制度的原因，有的则属于员工个性特征原因，只有在员工不是因为难以克服的个性特征原因而存在知识、技能和态度等方面能力不足的情况时，培训才是必要的。
2.3确定解决方案，产生培训需求。
培训需求要从不同层面、不同方面和不同时间来进行培训需求分析，一般常用的培训需求分析有绩效分析法、问卷调查法、面谈法、组织要因分析法、岗位工作要因分析法、关键事件法。单位应根据不同的培训需求来采取不同的培训方法。
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