【04月04日打卡总结】为企业的培训需求，应

作者木木宜更新于：2014-04-04 09:12 383

内容来自 2014-04-04 打卡话题

通过前几天的讨论学习，相信大家对培训需求分析有了更深入的认识和理解，对照自身所在企业的培训需求分析现状与效果，结合大家的成功经验，你是否有所收获呢，一起来诊断和改进吧。请问：
1、目前你公司的培训需求分析存在哪些问题？
2、具体你会怎么来改善和优化？请分享你的思路和想法。

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为企业的培训需求，应包含三种需求，一种是员工自身为实现发展的需求，第二种是各职能部门自身为实现目标的需求，第三种则是企业自身为实现愿景的需求。三种需求的目的应该是相同的，都是对为了不断优化与提高自己，所体现出来的一种“欲”，员工的需求正好服务于部门的需求，部门的需求又正好是迎合了企业的需求，既不矛盾也不冲突，是一种良性的同向追求，正所谓上下同欲者胜，就体现在这里。
培训的目的从广义的概念上去讲，无非就是为了让企业整体实力能够保持旺盛或经久不衰，即所谓的常青树，旺盛的精力就是饱满的战斗力，并通过培训来不断地烘托一个团队的学习力，其学习力更是生产力。没有培训机制的企业，就是一块没有施过肥料的庄稼地。

培训不是企业管理中的一项任务，而是企业必备的责任，它以不同形式的存在应该是贯穿于企业从诞生到永远。培训不是一件痛苦的投入，只要你投入的得当，它就是一种很幸福的收获。

必须通过培训考核评估机制去验证或整合培训的相关结果，应对一些不起色的员工进行再培训和重点辅导，对一些优秀的员工要保持和激励，只有对不合格的员工进行不断的控制，对合格的员工进行不断的调整，我们的培训工作才具有它的开发本质的真实意义，培训需求才不是荒诞的，培训过程才不致于是徒劳。

流失率、凝聚力、认同度直接与员工心态问题相关。
员工的流失，表面上看是薪酬经济、发展机会、管理现状的原因。很多看似充分的离职原因背后，真正的问题在于员工自己对事物的不正确认知和不健康心态：薪酬是个人价值的体现，薪酬不高应从自身找原因；发展机会从来都是企业与个人并存的，当企业发展了员工才有更多的空间，当员工提升了业效，企业也会有更多发展机会。
团队缺乏凝聚力的关键，在于员工将个人与团队的利益分割来看，意识不到个人的利益是依附于团队利益基础上的。因此对于团队，没有激情没有责任没有主动性。

企业缺乏认同度，在更大程度上是企业管理、文化、制度的问题，但是，之所以不同的员工对同一家企业有着不同的认同，其原因正是在于，每个人的不同心态。

员工流失率大、团队缺乏凝聚力、员工的企业认同度低只是问题的表象，真实问题是企业管理系统不完善和员工心态有缺陷。因此，要降低流失率，提升团降凝聚力、增加员工的认同度，一是优化管理系统，强化管理，二是开展心态培训，进行心态引导

如何让员工心态培训的开展最有意义和价值？
一、分析员工心态培训的最真实需求，才能针对性的开展培训
1、在一段周期内对所有离职人员或按比例随机抽样，对非正常离职的员工进行详尽的离职面谈。了解真正的离
职原因，分析员工心态的缺失情况，为培训提供参考。
2、在全公司范围内或关键团队内部进行全员或抽样员工心态摸底问卷。为确保问卷能真实反应员工实际心态状
况，在方式和方法上应清除影响员工真实填写的因素，匿名填写。
3、由各部门负责人提交本部门团队心态情况的报告，所有对部门员工心态的描述必须辅以具体的事例或依据。
4、收集并分析公司近期出现的各类重特大或关键的员工管理事故，从中分析是否有员工心态的具体因素。

二、培训的内容、时间地点、形式方法与开展
1、培训内容的确定
对培训需求的评估与分析，让我们了解到当前员工心态的状况，我们因此明确什么该讲，什么不该讲，什么要重点讲，什么只需轻轻带过。
2、心态课程的培训组织工作要求做到最好
我们强调要做好培训组织工作，消除所有对心态认同的干扰因素。比如，时间与场所的选择就很重要，许多企业常常选择非工作时间来组织培训，占用了员工的休息和业余时间，引起学员的不满；而场所是否光线好空气好，周围是否干扰等等，也是要引起关注的。
3、培训的形式与方法
对心态培训形式与方法的要求是：情与理结合，先以情震撼，然后再以理服人。
4、培训的开展
心态课程是最需要多个应急培训方案的，因为心态课程是最不可控、也是最可能发生意想不到问题的。充分地考虑到各种可能，培训才能顺畅的进行。

三、培训后续与管理支持
心态培训强调两个工作：第一，培训进行中，效果不断强化，到培训结尾达成最高潮。一般来说，心态培
训全过程不能是单纯的逻辑关系，而应该将各种心态融会贯通起来，让学员由此及彼，多次并反复巩固课程内容；第
二，培训结束后，必须有配套的小安排，支持学员培训结束后的一段时间内的巩固，巩固的形式可以多样。比如安排员工一些关于心态知识的竞赛、测试、心得报告或培训视频播放，或者将当月设为“员工心态月”，持续性的宣传心态提升与自我改变等等。

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