说起培训规划,许多HR都会认为不就是做个培训计划表,培训计划表里有要安排的培训课程、讲师、受训部门和对象、培训时间和地点,把这个培训计划表张贴或公布出去不就搞定了吗?事实果真如此?有HR就有话要说了。那么,请问:
1、你们的培训规划是这样做的吗?
2、你们的培训规划都会规划些什么,具体包含哪些内容?结合企业实际,请分享你们的实操经验和做法。
提及规划,我们当要搞清计划与规划的区别与联系:规划,是长远的发展计划,是对未来整体性、长期性、基本性问题的思考、考量和设计未来整套行动方案。而计划,则是对一件任务的具体实施过程,尤其要明确目标、时限与主体。
由上,我们可以考虑规划的制定,当以近三年来或更长时间公司发展战略走向为基石,现公司人员知识智力心理结构为基础,以三年五年公司人员整体素质要达到的水平为导向,通过培训的体系建设为保障,建立健全公司培训规划。具体内容如下:
一、总体方向:公司在三或五年内,为实现公司什么样的目标,基层员工达到什么样的水平;管理人员要满足什么要求;高层人员达成什么共识。在企业内部建立什么样的文化氛围。
二、体系制度建立健全:
1、培训需求调查体系:可以定义每年一次或者半年一次培训需求调查,以调查表的形式或者员工绩效反映结果反馈形式。做得完善的话,可以在员工档案中加入该体系,将每年员工培训内容做一版块,员工岗位职责与要求应达到什么水平,现实考核处于什么地位。这样基础工作建立时可能比较复杂,而且平时维护要作为阶段性工作,这样做结果是客观反映员工的培训需求,加上员工主观的培训调查表,一项员工的需求就全面而丰满了。
2、培训课程体系:包括培训课程的确定与收集整理。这项工作如果没有未雨绸缪,很可能丢失许多有价值的信息。
首先,课程从工作流程当中来,由岗位职责来确定。这是工作流程体系课;
接着,课程从员工对公司制度了解当中来,这是公司制度文化体系课;
然后,课程从员工层级当中来,分基础员工应具备的心态,管理员工应具备的管理通识,高层就具备的领导力等,这是提升员工的魅力课程体系;
最后,课程从行业信息当中来。这一点,如果平时不稍加注意,我们在前沿课程中会丢失部分信息。我们应该建立不同行业培训咨询公司的文件夹,同时按时间与信息将培训课程进行及时分类与上报。
同时要注意,课程体系要根据不同时段及时修整或者补充课程,每一课程采取的方式也可以规定下来并实时调整。最好是一张表格统览全局,而表格留有拓展的空间。
3、培训讲师体系:包括培训讲师的选拔与晋级。
4、外派培训制度:这当中涉及培训费用的问题,涉及劳动合同法中有关辞职员工的赔偿事项。当引起注意。
5、培训的评估体系:培训的实施人,很容易在培训课程完结就心里石头落地,可以往上交差的感觉。但是在培训体系当中,培训的执行完结其实只是培训流程只完成了40%,而后续的跟踪则占据培训流程的60%比重。所以,评估一定要在规划当中将评估的实施手段、实施时间与如何挂钩绩效做一详细说明。
6、培训费用及成本。这本可以放在评估体系当中。但是,对于领导来说,培训可能是一项花钱花力气的事情,所以对培训费用来说较为敏感。对这一块儿单独列支,不仅要考虑费用,同时要考虑会产生的可见或隐形的效益是什么。两下对比,才会取得支持。
三、培训的执行及负责人。
有集团企业,培训分层级执行:流程交由分公司,责任人是分公司经理;通识课交由总部,责任人是HR培训负责人;由分公司信息产生的外派培训课程,必须上报总部,由总部统一安排并签定协议。
总之,规划是画出培训各环节的框框,由这个规划可以源源不断地产生培训课程与培训项目,在每一课程或者项目执行时,又有规划制度当中的方法与过程给予指导与跟踪。
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12楼 阳火阴符
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11楼 微笑精灵之火凤凰
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10楼 沉默的流星
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9楼 培训师杨景云
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7楼 文哲
从培训的各个流程进行培训系的打造,理论与实操性较强,感谢
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