【04月08日打卡总结】　　一个公司的培训规

作者刘尚霖 2014-04-08 21:33 1722

内容来自 2014-04-10 打卡话题

有公司和HR在做培训规划时会绞尽脑汁去想如何规划才更科学专业、严谨规范，但实际培训做下来后发现，原来规划的很多东西并没有太多的指导意义，有些还根本就用不上或压根就不是那样做的，导致规划和实施脱节了，显然这种规划是失败的。那么，请问：
1、你们公司有发生过这种情况吗？
2、什么样的培训规划才是好的？又该如何评估其好坏？结合企业实际，请分享你们的实操经验与做法。

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　　一个公司的培训规划做的好不好，我觉得主要看两点：一是这个培训规划可行性高不高？一是执行完以后价值多大？我们接下来一点点谈：
　　1、可行性
　　我们先来看看不可行的培训规划都是怎么做出来的，一般都是没有按照科学的程序来做，一个培训规划相对可行的制定步骤为：
　　1）确定培训项目
　　2）开发培训内容
　　3）培训实施过程设计
　　4）选择评估手段
　　5）准备培训资源
　　6）做好培训预算
　　每个过程都必须认真对待，我觉得过程的是否科学合理直接决定了结果的有效性。
　　我们在确定培训项目的时所依据的培训需求是否认真的、科学的去做，还是直接拍脑袋就出来了？
　　我们在开发培训内容的时候是不是有专人进行跟踪，督导课程开发人员及时有效的把课件做出来？
　　我们在进行培训实施过程设计有没有经过试讲去确定培训实施效果的有效性？
　　我们在做培训预算的时候是否综合考量了以往的历史数据？对于老板来讲，凡是涉及到花钱的事情都非常的谨慎。我记得有一年我做了一个培训规划，完了交给我们人力副总，他看了看上面的数字才20几万？不行，一下子又要我弄几个大的项目进去，结果20几万的数字一下子变成80几万。我心里还犯嘀咕，这个副总这么大能耐，以前培训预算一年最高也才40几万。你猜怎么着？这个培训规划硬是几个月没有批下来，后面一直被压缩到6万才搞下来，你看多惨！
　　所以，我们在做培训规划的时候，每一步都要合情合理、有根有据，这样拿出来的数据首先才能获得老板的支持，其次才能获得员工的赞同。
　　2、培训价值考量
　　其实培训价值考量这个东西一直以后都是很不好做，很难衡量的因素。正常的衡量方式是用柯氏四级评估。正常来讲我们只做前面两层的评估：反应层跟学习层。反应层通过培训结束以后的满意度调查可以得出，学习层通过培训后的考试可以得出培训到底有没有效果。
　　而超出前面两层的其它方面的评估，我认为不适合做，因为一来成本高，二来我们也不知道我们花了那么多人力成本做出来的培训评估方法的有效性到底多大。
　　所以既然这样，我觉得我们就应该把重心放在如何设计一个好的满意度调查跟知识调查问卷上面。那么如何去设计一个好的满意度调查跟知识调查问卷上面呢？知识考试卷上面，没有统一的标准，一般出试卷整人大家都会，主要的问题我觉得在于监考严不严格、阅卷的标准是否统一等等。

　　关于满意度调查问卷之类的，我的建议很简单，大家去百度文库里面都找几份对照一下，对比一下，通常都能设计出相对OK的问卷。

　　好今天就分享到这里，谢谢大家！！

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全部评论(25) 我参与的评论

23楼核桃小耗子

支持精彩分享！

2014-04-10 20:57:04 回复赞(0)

22楼高乐高

感谢分享！

2014-04-10 19:52:53 回复赞(0)

21楼高赞

感谢分享，学习了~~~

2014-04-10 16:49:52 回复赞(0)

20楼向阳开2014

我有个疑问还请大伙解答，如果我们因为成本高就只重视反应层和学习层的话，实践如果没有做好，那是不是相当于此次培训收益不大呢？

2014-04-10 15:49:56 回复赞(0)

19楼会飞的鱼sjy

我个人觉得培训规划做的好与不好，关键在于需求性、有效性、实操性；培训不是人资一年的“必修课”，如果定位不准，走过场还不如不做。

2014-04-10 15:19:49 回复赞(0)

18楼杰克老船长

我想问问：什么叫科学的程序？什么又不科学了？

2014-04-10 14:57:22 回复赞(0)

17楼顾行

谢谢分享！

2014-04-10 14:56:12 回复赞(0)

16楼 HELLO未来

谢谢分享！

2014-04-10 14:13:21 回复赞(0)

15楼阳光艳丽

谢谢分享！

2014-04-10 14:04:42 回复赞(0)

14楼授业

感谢分享

2014-04-10 13:02:29 回复赞(0)

13楼新钓客

感谢分享！

2014-04-10 11:29:31 回复赞(0)

12楼南山君

学习了！

2014-04-10 10:48:57 回复赞(0)

11楼不爱吃鱼的喵喵

你觉得针对培训所进行的考核与考试是否必要?

2014-04-10 09:47:30 回复赞(0)

明月楼上

@不爱吃鱼的喵喵：所有的事情做完了都应该检验效果如何，所以考核是必要的。但不同培训应该选择不同的考核方式。如果是单纯的知识性培训，那么满意度问卷类的评估和考试都是可以操作的，而且根据情况还应考虑是否可以采用实操演练的考核方式，毕竟学完了能用出来是最好的。而对于一些管理通用类培训，大多是邀请外部培训师，这样的培训更多是一些先进理念和方法的灌输，考试肯定不行，最容易做的就是柯氏四级评估的前两级。

2014-04-10 11:55:11回复

不爱吃鱼的喵喵

@明月楼上：受教

2014-04-16 08:46:21回复

10楼 CJ1976812

谢谢分享，学习了

2014-04-10 09:41:07 回复赞(0)

9楼 472259036

学习了！

2014-04-10 09:34:36 回复赞(0)