培训计划的内容应当包括:
(1)目的:从宏观角度明确培训工作的出发点,培训计划要解决的问题或要达到的目的。
(2)原则:制定和实施培训计划遵循的原则。
(3)培训需求:明确培训需求点,即那些方便与企业实际需求存在差距。
(4)培训目标:培训项目需要达到的培训目标或预期的效果。
(5)培训对象:计划中的培训项目时针对什么人、什么岗位开展的。
(6)培训内容:明确每个培训项目的主题和内容。
(7)培训时间:既包括计划执行的有效期,也包括具体培训项目的实施时间与具体课时。
(8)培训地点:每个培训项目的实施地点。
(9)培训形式和方式:是外派还是内训,是外聘专家培训还是内部讲师任课,脱产学习还是业务自学等等。
(10)培训教师:外聘讲师还是内部讲师,具体由什么人担任培训项目的教师。
(11)培训组织:培训计划的组织执行人一般是人力资源部,但具体的培训项目,也可以由各业务部门承担。
(12)评估方式:对培训对象的考评,考试、总结还是操作等等。
(13)预算费用:年度整体费用与具体各子项目的实施费用预算。
一、广泛了解各层次的需求,确定培训的目标。
每一个企业,都有各自的行业、规范。因而必须从自己的实际出发,制定符合自身特点的制定培训的基本目标。1、知识的如何获得;2、员工态度的改变或提升;3、操作技能的学习;4、工作行为的改进;5、企业内部管理者或员工绩效的改善;6、一些特殊行业证书的获得等。所以,对培训目标制定得越精确、越清晰、越详细越好。
二、在征求员工意见基础上,确定培训的对象。
具体确定的培训对象是:1、是新员工还是老员工;2、是管理者还是一般员工;3、是全体员工还是部分员工;4、工作业绩差的还是业绩好的员工。
三、要学习各种不同的方法,确定培训的方法。
根据培训技术的发展,培训的方法也越来越多样化。作为人力资源部门,必须根据培训的具体的情况有选择地采纳。这培训方法主要有:授课法、工作指导法、工作轮换法、案例分析法、管理群体的团队集训法等。
四、根据企业各岗位的培训,确定课程的开发。
企业的设计培训课程时要充分考虑到以下因素:课程的目标、课程的内容、课程的模式、课程的策略、课程的评价、时间的安排等。
五、依据本企业的特殊性质,确定课程的要点。
要根据企业的特点,重点加强对特殊工的培训和前期准备。
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