培训组织实施 第2课：如何实施好新员工入职培训？
说起新员工入职培训，都是老生常谈的一些东西，相信HR们都做过，也都比较熟悉，比如公司介绍、价值观培训、规章制度宣讲、基本知识技能培训等，形式也是通常的那些老三样，效果嘛，许多HR们认为也就那样了，难道就没有提升空间了吗？今天就一起来探讨一下，请问：
1、你们公司的新员工入职培训是如何实施的？
2、总结一下，新员工入职培训，你们公司都有哪些新颖的内容和形式？或者，你所能想象到的比较创新的新员工入职培训都有哪些亮点？
今天的话题是新员工入职培训了，这一主题应该是大家经常要做的，而且是比较熟练的一项工作，我想无论哪家公司的培训都少不了这方面的内容，大家应该是经验丰富的一大堆了。例如本公司介绍、价值观培训、规章制度宣讲、基本知识技能培训等，都有自己的一套比较成形的做法，至于效果就看我们的培训人员是否能够抓住听者的耳朵了，关键还是要做到会宣讲、会制作PPT，紧紧围绕内容抓住人心，使受培训人员真正有所收获。
1、你们公司的新员工入职培训是如何实施的？
我公司新员工入职培训有自己的一套计划方案，主要区分以下几种类型：一是销售类人员，我们主要宣讲公司规章制度、企业文化、工作流程、历史发展变革等通用内容以外，重点还要进行产品知识、市场知识、销售技巧、职业心态等方面，一般培训时间为一个月左右；二是文职类人员，除了通用内容外，重点进行标书制作、办公常识、职业礼仪与心态等方面，培训时间一般要一个半月左右；三是技术类人员，除通用内容外，重点是产品知识、动手操作能力、职业精神等方面，培训时间一般在一个月时间；四是生产类员工，重点在产品应用知识、质量与安全、操作技能、职业心态等方面，时间一般在半个月左右；五是管理类人员，重点在工作流程、管理能力、人际关系处理等方面，时间一般在半个月时间。具体实施：一是由人力部组织通用类知识培训，二是由技术部进行产品知识培训，三是由财务、行政等有关部门进行工作流程或特殊问题的培训。一般来说，都是按照培训计划表组织开展，除有特殊情况可适时进行调整，每月都有考核与总结，直到正式转正为止。
2、总结一下，新员工入职培训，你们公司都有哪些新颖的内容和形式？或者，你所能想象到的比较创新的新员工入职培训都有哪些亮点？
不同于其他公司的培训形式，我们并不多，可能有一点比较有特色的，就是针对个别岗位人员，我们会安排轮岗培训，使其全面了解各部门、各岗位工作，使其尽快进入角色。比如，我们会安排到生产部门进行实习，现场操作讲解，阶段性考核，并总结讲评。我所能想到的新颖形式：一是拓展式培训，可适当组织一些体验式拓展活动，使员工很快融入这一集体；二是测验式培训，通过测评测试进一步了解新员工特质，为下步更好发挥其特长做准备；三是体验式培训，让其在基础知识学习中，带着问题到有关岗位体验，有了一定感受后再继续培训讲解。
1、你们公司的新员工入职培训是如何实施的？
新员工入职培训指企业为保证新员工短期内融入企业、认同企业文化、熟悉企业流程及企业概况而开设的强制性脱产培训，集团所有员工转正前必须参加；
我们公司的入职培训脱产开展，为期7天，其中集团级3天，经营单位级/部门级4天，主要向新员工讲授集团发展史、行为纲领、集团制度流程等课程并安排参观企业现有产业；
集团级课程包括：集团发展史、企业文化学习、行为礼仪、基本政策和制度、技能；
经营单位级/部门级课程包括：公司介绍、业务介绍、公司制度、劳动纪律、岗位要求、岗位基本技能；
集团中高层及以上干部入职培训，除参加集团级新员工入职培训外，还需牵头联系各职能部门委派职能部长重点针对职能管理相关制度、操作规程进行为期10天的培训（包括财务、采购、人力资源、审计管理、法律事务、行政管理、IT管理各项制度、流程、相关工作示范模拟）。
集团级入职培训统一组织考试，考试合格者（70分及以上）发结业证书；考试不合格者，给予一次补考机会，补考仍不合格，予以解除劳动关系；
中高层及以上干部需针对职能管理制度、操作规程培训10天，并针对职能管理制度、操作规程的学习成果进行考试，各职能部门部长负责出题，考试合格者（85分及以上）发结业证书；考试不合格者，需重新学习直至该项考试通过。
2、总结一下，新员工入职培训，你们公司都有哪些新颖的内容和形式？
我公司新员工入职培训不敢妄谈内容新颖或形式有何创新，随着企业迅速扩张，外埠单位的增加，集团级新员工入职培训出现难以实施并且成本增加的问题，对此，做如下分析并提出集团级新员工入职培训采取光碟培训的形式，现将经验整理如下：
Ø 新员工入职培训遇到的问题：
（1）随着企业快速扩张，外埠单位的增加，外埠新员工的培训将成为问题
以往的培训方式是，外埠单位采用与集团培训会场网络连接的方式，对外埠新员工组织培训。这样的组织形式往往因网络连接故障，而造成培训的中断，或因外埠单位组织和重视程度问题，导致培训仅仅流于形式，难以保障培训效果。
（2）新员工入职时间、实际工作时间与新员工培训时间的协调问题
集团各产业单位、各职能部门的新员工不可能一下全部到位，往往是这个星期来几位，下个星期来几位，甚至是这个月来几位，下个月来几位；因此，不得不因实际岗位工作时间，对入职新员工采取分批培训方式，这样一来，往往错过了新员工培训的最佳时机，导致新员工的思想价值观念未能及时调整与企业保持一致，从而影响了员工的凝聚力和归属感，埋下了人才流失的隐患。
（3）培训讲师水平、状态的差异化问题
新员工培训效果的好坏与培训讲师的水平和现场发挥有着紧密的联系。目前集团级新员工培训讲师均为集团职能部门人员兼职担任，因本职工作、表达能力和现场发挥等因素存在，使得每位培训讲师的课程未能保证高水平发挥，那么培训讲师水平、状态的差异化必然对培训效果产生影响。
（4）新员工的文化水平、理解能力和消化能力问题
集团级新员工培训是全集团范围内的强制性培训，所以参训人员来自集团各个工作岗位，故新员工的文化水平、理解能力和消化能力必然存在着差异。
（5）培训成本的浪费
在新员工培训后，也会出现人员流失的现象，可集团同样为他们付出了大量的培训成本，造成不必要的浪费。
Ø 解决方案：
针对上述问题，为降低培训成本、提高培训效率和增强培训效果转化，特提出集团级培训采用光碟培训的方式，并分析如下：
（1）引进视频技术，将培训由现场授课方式逐步调整过渡为光碟培训
因外埠新员工数量上升、新员工培训时间协调难、讲师水平状态差异大、新员工文化水平及理解消化能力不一致、培训成本浪费等问题的存在，企业现行的新员工现场授课式培训已难以达到预计的培训目标。通过本阶段的实际调查，光碟培训在企业入职培训中一直发挥重要作用而被广泛应用。引进视频技术，制作培训光碟，将培训由现场授课方式逐步调整过渡为光碟培训，将成为解决上述问题的有效手段。
（2）通过对光碟培训的标准化制作，实现集团级新员工的标准化培训
目前随着企业推行标准化，集团级新员工培训虽然依据相应标准化的制度规范而达到例行化，但因对具体培训课程缺乏相应标准化约束，使得新员工培训现场授课的随意性很强，缺乏一定的标准可依。这种随意性很强的培训做法影响了培训工作整体性、连续性，培训效果也大打折扣。通过对光碟培训的标准化制作，实现集团级新员工的标准化培训，能够为集团建立起整套系统化、标准化的培训，从而既使培训工作例行化、标准化，又提高了培训工作成效。
（3）利用光碟培训，减轻培训讲师的负担，节约培训成本的投入
视频光碟的标准化培训的应用，首先大大减轻了集团各职能部门兼职培训讲师额外的工作负担，其次能节约了集团对于培训成本的投入，更减少了因新员工无故流失，造成的集团投入大量的培训成本不必要的浪费。
（4）利用光碟培训的便利性，方便集团及外埠单位及时有效组织培训
通过发挥光碟培训便利性的优势，打破了以往需要逐个沟通协调各职能部门的培训讲师、预定培训场地等禁锢，更有效解决了外埠单位的同步培训因网络连接故障造成培训的中断的问题，极大方便了集团及外埠单位及时有效组织新员工培训，消除了因错过新员工培训的最佳时机而导致人才流失的隐患。
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