外派培训对员工具备较大的吸引力,如果说培训是一种福利的话,在员工看来一般指的就是外派培训。这种福利的享受,要经过审批程序,一般能够参加外派培训的员工首先要表现较好,对企业忠诚;其次要有相应的潜质,是可造之材;再次还要看其是否缺乏相应心态、知识或技能等;最后,一些对上岗资质有要求的特殊岗位取证也需要安排外派培训。
就外派培训的评估而言,我认为万变不离其宗,外派培训与其它培训评估的差异并不大,只不过受培训条件、资源等的限制,HR对外派培训无法“干涉”太多,在培训过程中不适宜进行评估。下面来看看,外派培训如何评估?
一、培训之前如何评估?
培训前的评估,目的是选择适合的外派培训人员。可以根据外部培训机构提供的培训大纲对员工进行初步选择,必要时可以测试员工的知识结构和水平,将培训机会留给真正需要的符合条件的员工。实际上,更多情况下是依靠日常对员工的考核或印象来选择。
二、培训之后如何评估?
外派培训结束以后,也是可以进行四级培训评估的,但是在学习评估方面的内容略有差异。
1、以评估表的方式来进行反应评估。
主要针对的是学员对外部培训机构和培训讲师的反应,一般都是采取外派评估表的形式来进行,也可以采用谈话的方式来了解,此类评估的结果为后续是否还继续选择该培训机构和老师提供了参考依据。
2、以二次培训形式来做好学习评估。
外派培训的学习评估,一般不便于采取试题形式,但是我们可以通过外派人员对其他员工进行二次培训或分享来评估其对培训内容的掌握程度,通过这种做法也可以加深其对培训内容的消化,还可以让更多员工分享。
3、以观察评价方式来落实行为评估。
对其行为的评估,一般还是采取观察法、多方面评价的方法来进行。评估要结合培训的内容,如果其有行为及心态等的改变,要确保其变化的确是由于参加了外派培训所致。
4、立足绩效考核来对结果进行评估。
结果评估一般情况都是参照绩效改善来进行的,外派培训结果评估也不例外。另外,对外派培训的结果评估也是建立在对培训内容了解的基础上,要保障结果改变与培训内容的相关性。
从以上所述,我们可以看到,外派培训的评估与一般培训的评估差异在于其培训过程中不便进行评估,并且由于评估人员对培训内容了解不多,仅是依靠大纲和学员处了解,这给评估的准确度带来很大挑战。
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外派培训的评估最好方法就是授课,把学到的知识和技能,传授给别的员工。即分享又评估,一箭双雕。
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