【04月18日打卡总结】培训实施时HR要做许

作者林子Q 2014-04-18 08:11 398

内容来自 2014-04-18 打卡话题

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培训实施时HR要做许多工作，如实施前的各项工作准备、培训讲师的挑选、培训课程内容的制作、培训方法的选取、培训纪律管理和课堂氛围调动、培训后收尾工作等。在整个实施环节，不同的企业和HR可能各有侧重点，也各有难点。那么，请问：
1、在你们公司，培训实施哪方面是难点？
2、成为难点的主要问题出在哪？你又会怎么来突破和解决？结合企业实际和过往工作经验，请分享你的解决思路和想法。

参考牛人分享

我这里说的领导就是公司法人或第一负责人，所以，怎么让“真正的大领导重视培训工作”才是难点，下面具体分析下：
1、领导不重视培训的具体表现形式。
这里，具体罗列一些“大领导不重视培训”而出现的现象或结果，但绝不止以下这些。
（1）重视业务部分不重视人力资源部门。同等职位，HR部门工资较低、年终奖少、部门系数低、部门领导经常受批评。
（2）升职主要考虑空降不看重内部晋升。领导经常说“下面没有一个能干的人，把事交给任何人都不放心”。
（3）培训预算十分有限。这不得不让HR部门重点考虑内训或根本无法考虑外训安排。
（4）培训计划爱看不看。对于HR部门经过培训需求调查、分析、讨论形成的培训计划，领导基本不看内容、课程等，就关心费用，随便批准，反正知道是应付ISO的，不会严格实施的。
（5）培训违纪前面当好好先生。HR部门按照培训管理办法，对培训迟到、早退、睡觉、考试不合格等进行处理，领导批准时往往“开绿灯放行”，让HR部门在员工面前丢足面子。
（6）培训安排老是让路。不管内训外训，一到培训通知发出，业务部门或公司领导就会以“出货紧急”等理由来促使培训安排不得不让路，老是如此，培训实施何颜见江东父老？
（7）上梁不正下梁怎么不歪。大领导如此对待HR部门和培训，各副总、总监、部门领导、关键员工、普通员工怎么可能是仿效，这顽疾怎一个“轻易去除”能了。
2、解决培训实施难点比较有效的办法。
针对我认为以上最根本的培训实施难点，也就是“第一领导不重视培训”，我认为，可以进行如下改善思路。
（1）先适应，讲耐性。第一领导不重视培训，不只你明白，地球人都知道，这完全可能是因为与公司发展阶段和重点工作不同有关，不必太计较，应熟悉、顺应和等待，试想：官大一级压死人，何况大你N级，如果不服，还不压扁你呀。
（2）入职时，抓培训。入职培训，第一领导一般不会过问的，HR部门只要与用人部门特别是生产部门沟通好，讲明如果不说清楚一些管理规定和安全事项，员工容易出问题、找公司撕皮，用人部门一般会同意安排入职培训，这个就算起步了。每月将入职培训的情况小结发给相关领导，如果可能的话，抄送总经理了是可以的啊。
（3）接着看，内训起。主要从ISO、安全、消防、操作等不得不做的内训工作着手，如果不做，二方三方审核就过不了，公司只得依了。
（4）外训上，拿证起。不宜从高大上的外训项目考虑，应当从电工、叉车工、电梯工、安全员等特殊岗位拿证培训开始，因为如果没证上不了岗是大事，领导也明白的。
（5）对上司，灌思想。有了一定培训工作的基础，就可以向HR经理、HR经理向副总或总经理利用业余时间或开玩笑时聊聊培训的重要性，多举例说明空降的不稳定和高成本性，还是自己培养的人成本底而且稳定，也可以适当推荐一些外训课程来公司试讲（反正不要钱），这容易被答应，如果效果好，会在一定程度上慢慢改变领导对培训的想法。
（6）要正规，慢慢来。当然，形式上有了一定的培训，在具体实施管理办法上，比如：培训考核、结果运用、培训规划等，则需要更长时间慢慢改善，特别是成立较长时间的公司，固有思想不容易变化。

ISO确实不一般，其八大原则，除了顾客外，为什么把“领导作用”放在最前面，值得我们深思。还是那句话：领导不重视，什么事都难办成；只要领导重视，任何难事也不难。放眼国家重点工程、政治改革、世界和平莫不如此，难道“培训实施”能出其右？

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