先简单说说我们是如何做内部培训和外部培训吧。
本身公司内部培训做得比较完善,可以基于以下几个原因来说,但不详细说明了,大家能明白个大概就好。
第一,晋升机制,一定是内部晋升,并且是绩效很好的员工来内部晋升。
第二,内部培训,一定是领导培训下属。这样的结果是领导会把他的经验教给自己的团队,并且也能保障基层领导对业务口的综合把握。
第三,以练带训,各个团队或者各个公司都有规模相似的团队,那么大家就带出来连连,看看哪个团队业务能力近期比较好,这样还会有团队凝聚力。
第四,绩效机制,基层员工会设有绩效增加奖励,领导层也同样会有。
第五,奖惩机制,有奖励当然也有惩罚了。这里的惩罚不是真的要罚而是在晋升过程中,需要一段磨练,那么就是考核期。不是说你最近绩效很好就可以直接提升为领导的,而是要经过很长一段时间考核,能够通过的基本上都在综合素质、领导力等方面比较适合了。
说了不少,可能大家会有疑问,都做得很全面了,为什么还会有外训呢?原因很简单,既是差异化培训,也是员工的激励。
首选是哪些人可以有外训?
第一,业务能力突出者。这类人通常属于企业要留的那20%范围。
第二,综合能力不错者。这类人公司通常会派他新型业务模块,需要首先学习奠定好基础。
第三,某一培训需要学习,然后融入到企业培训中去。
既然我们的人员确定了,接下来如何做培训后的评估呢?对于我们很简单,原因是,培训的目的导向型很强,选派的人员也是此类导向型很强的人。学后就需要使用,那么这些参加培训的人员,不单单是在培训中的学习,他们后续还会自发学习,因为他们要把知识传递出去,并要求是师傅带徒弟式的教会公司的其他人员。所以基于这两点,我们的外训效果都还不错。
当然基础的工作我们一定会做,第一签订培训协议并约定服务期;第二回来后会首先撰写培训总结;第三在内部做培训分享;第四半年度或者年度在公司层面做培训分享总结并阐述提升的绩效。
简单讲就是学了就要用,用了就要有结果,有结果就要好结果。
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