【04月21日打卡总结】1、多数是这样做的,
作者 东方001
2014-04-21 09:01
303
一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
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1、多数是这样做的,有纸质评估的,也有电子评估的,从教学效果、组织管理等方面进行评估,以满分100分计,一般要求低于85分。有些还要进行测试。
还有少数是在此基础上,对学员返回工作岗位后的表现进行跟踪,观察其行为改变情况。鲜有再进一步的评估------评价业务结果的变化。
2、具体来说,按照柯氏四级评估方法,我们通常只做到第一、二层,即学员反应、学员掌握程度。第一层,主要通过问卷进行,测评学员对讲师、课程、培训的组织实施等方面的满意程度;第二层,主要通过测试或者练习等途径,了解学员对所学课程的掌握程度,包括知识、技能、态度、信心、承诺等。
总的来说,多数学员对培训的组织实施是满意的,我公司培训满意度总体在90左右。至于学员掌握程度,少数培训由测试,但对测试结果没有统计,这方面做的不够。
第三、第四层(行为改变、业务结果)的评估几乎没有实施过,目前对第三层还在理念推广中。
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2024-09-26 11:11
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