【04月21日打卡总结】培训效果的四个层析:
作者 凤凰栖梧
2014-04-21 17:59
377
一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
1、你们公司的培训效果评估是这样做的吗?
2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
一提到培训效果评估,许多企业和HR会说不就是培训结束后发个培训调查反馈表吗,如果还不行,顶多再加个考试,简单快速搞定就行了。培训效果评估只是这么简单吗?显然是不够的,那么,请问:
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2、具体你们又是怎么做的?做的效果如何?
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培训效果的四个层析:反映层次、学习层次、行为层次、结果层次。
一、反应层次:对所有的培训课程都可以或多或少地进行第一层次的评估。问卷、评估调查表。
二、学习层次:对于知识类和某项技能的培训,主要采用第二层次的评估,比如新员工的上岗前培训、操作规程类培训等。采用关键人物法、笔试、技能操作
三、行为层次:对公司影响较大、公司领导非常关注的重大项目类培训。采用绩效考核法,即测量受训前后行为上的变化,例如:针对知识性强的培训采取前后考核对照的方法能使效果可视化。
四:结果层次:对公司影响较大、公司领导非常关注的重大项目类培训。采用收益评价法,计算出培训为公司带来的经济收益。
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