某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
其实说到评估,大部分企业也最多只能做为二级评估;真正能做到三四级评估的公司少之又少。对于企业文化,我想不是一次课就是影响学员的行为的,这需要一个长期的过程去培养的;能说出这样话的老板,一定是认为培训是万能的;这个做为培训专业人员来说你首先要让他明白,培训能解决什么,什么不能解决。特别 是这类企业文化的课程。