【04月23日打卡总结】培训效果评估第3课:
作者 爬树的鱼
2014-04-23 09:17
383
某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
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培训效果评估 第3课:如何评估企业文化类培训的效果?
某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
其实大多数公司在说起企业文化时都是虚的。为什么会造成这种情况呢?说到底是我们对企业文化知之甚少,总以为企业文化就是喊口号(企业的使命、愿景和价值观)。以前看过对企业文化的介绍,说企业文化分为四个层次,本人非常认可,拿来与各位分享一下:
一是表层(物质文化);
二是浅层(行为文化);
三是中层(制度文化);
四是核心层(精神文化)。
从这四个层次我们可以总结出:企业文化是企业成员对企业物质、行为、制度、精神共同认可的行为习惯、规范和准则。当我们理解了什么是企业文化时,才能更好的推动企业文化类培训并对培训效果有客观的评价认识。这么看来,企业文化只请几次国学大师来讲课是难以达到培训效果的,到头来只是大家听个热闹而已,并不能从根本上改变。其实培训效果的评估和衡量无非是为了是培训达到效果,那么企业文化培训如何能收到成效,个人认为可以从以下几个方面入手:
一是领导表率。一个团队的领导往往是下属模仿的对象,或者说领导的要求是下属的行动目标。领导者对培训身体力行,并在日常工作中常常以身示范,必能为员工起到带头作用。
二是反复宣贯。从上文中可以看到,企业文化是从物质、行为、制度上升到精神层面的。那么就需要我们不停的从实物、行为和要求上不断的灌输我们想要员工达到的效果,潜移默化,使我们想要的效果不断的渗入到员工的习惯中。
三是强制要求。在培训前就把培训的评估要求提出,并追踪结果。
四是检查强化。结合前面的要求,进行检查、落实,将考核、奖惩落实到薪酬中,配合使用。
五是采取丰富多彩的活动形式,例如座谈、研讨、辩论、演讲、板报、员工文娱活动等进一步强化培训的效果。
总之,培训的效果往往不是通过上几堂课来改变,而是应该配合一系列的手段渗入到员工的日常行为中,形成习惯,这样才能达到相应的效果。
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