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【04月23日打卡总结】企业文化类培训属于通

作者 东方001 2014-04-23 19:01 325
内容来自 2014-04-23 打卡话题
如何评估企业文化类培训的效果?
某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
某公司上个月对员工进行了一次企业文化的培训,专门花大价钱请了某知名国学大师来主讲,讲师博学多才,谈吐幽默,课堂氛围特别好,学员们都听得不亦乐乎。课后的调查表反馈的满意率为96%,负责本次培训的HR小李很是欣慰,认为前期的辛苦总算值了!但在昨天的月度总结会上,老板突然问他:"上月花重金做了一次企业文化培训,效果如何呀?……我怎么觉得大家的行为并无任何改变?"小李心里犯了难……那么,请问:
企业文化类培训无法像销售类培训那样(其效果可以拿业绩来说话),那它的培训效果该如何评估和衡量呢?请分享你们的成功经验。
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企业文化类培训属于通用性、基础性培训,不像技术性培训或管理类培训那样好评估。技术类培训可以通过测试来检测,管理类培训可以通过整体绩效来检测。企业文化类培训则较难评估。
如果要对它进行评估,则首先要设定培训目标。从公司角度看,举办这样的培训,是要达到什么目的?例如使员工认同企业的价值观、使命感、责任文化等。
明确目标后,再根据目标去设置课程内容和培训方案,寻找恰当的师资等。
培训结束后,对于理念性培训可以通过问卷调查、行为观察、学员汇报、会议研讨、交流谈心等多种形式,充分了解学员的行为改变情况。我们可以设置一定的标杆,如具备公司企业文化的员工应该有哪些表现,然后可以对照检查培训后员工是否有这些表现。如果没有,则需要采取一些驱动措施来不断的巩固,包括奖励措施和惩罚措施。
目前我公司采取的做法是:测试、先进典型员工评比模式。测试内容包括企业文化相关知识,列入岗位资格认证内容,不合格者不能上岗。先进评比,则是根据企业文化拟定某一主题,由各单位根据此要求推荐符合企业文化的先进代表,在全公司范围内进行汇报,营造了向先进学习的良好氛围。

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