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【04月25日打卡总结】1、我公司的培训效果

作者 东方001 2014-04-25 09:55 586
内容来自 2014-04-25 打卡话题
培训效果评估,该如何突破与创新?
许多企业的培训效果评估做着做着就变样了,要不就只停留在反应、学习等一二级层面的评估,要不就是行动与成果等三四级评估因耗时过长、劳心劳力而半途而废,要不评不评估一个样,大家都已麻木了,培训效果评估难有起色。那么,我们该如何积极面对这个问题,寻求这项工作的突破和创新呢,一起来探讨一下吧,请问:
1、你们公司的培训效果评估存不存在这种问题?
2、遇到这种情况,培训效果评估该如何寻求突破和创新?结合企业实际,请分享你们的实操经验和心得体会。
许多企业的培训效果评估做着做着就变样了,要不就只停留在反应、学习等一二级层面的评估,要不就是行动与成果等三四级评估因耗时过长、劳心劳力而半途而废,要不评不评估一个样,大家都已麻木了,培训效果评估难有起色。那么,我们该如何积极面对这个问题,寻求这项工作的突破和创新呢,一起来探讨一下吧,请问:
1、你们公司的培训效果评估存不存在这种问题?
2、遇到这种情况,培训效果评估该如何寻求突破和创新?结合企业实际,请分享你们的实操经验和心得体会。
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1、我公司的培训效果评估也存在这样的问题,基本上是停留在反应、学习一二级层面的评估上。
2,、如何寻求突破和创新,也是我公司正在努力的方向。我公司在个别重点人才培养项目上对三、四级评估(行为改变、业务结果)方面有一定尝试。
(1)培训结束后,除了一、二级评估外,还要求学员撰写学习小结、行动计划,半年后召开一次学员座谈会,一年后向其主管了解学员情况(包括行为改变情况),此外,还要求学员撰写一年来工作总结,并请主管对学员一年来工作表现进行考核这是第三级评估。
(2)尝试收集学员培训前后的相关数据,比如销售额、客户满意度、绩效、利润等,了解学员受训后带来的业务结果,这是第四级评估。
当然,目前来看,总体上我公司主要还是侧重于第一、二级评估,世界范围内估计也是如此,毕竟第三、四级评估比较费时费力,难度较大,也不可能所有培训项目都要去做三、四级评估。

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