一、做好中层干部之间的团结以及各部门内部成员的团结
不同意见的基本统一、不同利益的基本平衡、不同个性的基本相容
二、正人先正己
1、以诚待人
襟怀坦白、心胸坦荡、豁达大度、换位思考、为人处事兼顾各方面利益，才能取信于人。在这里西方《圣经》和儒家思想有种相似的观点：你想别人如何对待你，你就以同样的方法对待别人。
2、以德正人
做人有道德，做官有官德。我们在座的各位就集团来讲不算小官。我以为官德就是：公正、公平、廉洁、清正。古人讲：民不畏严而畏廉，不畏权而畏公。对本部门的人和事，一定要公正、清廉才有威望。一丁点儿事先考虑自己的利益，小肚鸡肠，斤斤计较，是不会有威信的。
3、以情感人
原则上要讲党性，生活中需讲人性。关心人、体贴人、理解人，党性也要富于人性之中。考虑问题，决定事情，一定要以人为本,为职工着想，为学生着想。关心体贴主要是雪中送炭、雨中送伞，锦上添花可少些。最需要的时候、最需要的地方应该及时提供帮助，伸出援助之手。
4、以才服人
一个人在领导岗位上，应该要有一些本事，要有组织能力、决策能力、驾驭能力、协调能力、表达能力，不仅仅自己做好，还要能调动大家的积极性。我以为要做到“四明”，即对己要明了、对人要明察、对事要明晰、处理问题要明白、要冷静。
人最怕没有自知之明，自我感觉良好，但群众却不那么看。如个别人认为这个岗位只有自己干得最好，部门里除自己外没有任何人能行。这是很幼稚无知，很没有见识，不了解自己也不了解别人。处理问题一定要明白、冷静，切忌与部下争吵和较劲。在这里送大家两句话：大事莫激动，小事莫计较。自己把自己说服了，是一种理智的胜利。自己把自己感动了是灵魂的升华。自己把自己征服了，是一种人生的成熟。
凡是说服了、感动了、征服了自己的人，就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸。受挫一次，对生活的理解加深一层。失误一次，对人生的醒悟增添一阶。不幸一次，对世间的认识成熟一级。
有人把自己视为生活的主角，有人把自己视为生活的配角，有人把自己视为生活的观众。不屈服命运的强者，把自己视为生活的编导。
做领导也不能光凭人缘好，对事物提不出见地、拿不出办法、解决不了问题也难受，群众也不一定买帐，更为严重的是耽误了事情。
我们要的是有德有才、德才兼备、群众公认、能出主意、想办法，能解决问题的干部。这是我要说的第二个方面。以上四点应是我们作干部的立身之本，诚信之源。
三、责权要到位
1、责任到位
你主持的部门，你管理的地方，要大胆去想，大胆去做，要创新思维、创新管理。对于本部门的管理方向、服务特色的长期目标、短期任务、管理措施等，要有清晰的思路，成熟的思考，这就是责任到位。
集团要求所有部门负责人都要责任到位，为本部门的改革、发展、稳定、更新观念、创新服务，扎扎实实地工作。在这里我送大家一句话:”自知身有千斤担,不管他人论长短”
2、权利到位
有责就要有权，有权就要负责，在你管理范围内要敢抓敢管，能抓善管。要在听取意见的基础上，在集思广益的基础上敢于拍板，敢于承担责任。对事物要有主见，既要尊重大家的意见，又不能事无巨细商量来商量去，否则，永远做不成事。看准了就去做，没看准就多思考，多调查研究。不要一点事就跑来汇报，放不开手脚。在这方面要做到四敢：敢抓、敢管、敢拍板、敢承担责任。我认为这就是权利到位。
看准的事情，一旦做起来，就要坚持做下去。直到取得预期效果，决不能半途而废。如这次饮食中心改革方案、公寓中心推进社区化管理，一定要达到目的。只要有利于管理，有利于发展，有利于稳定的，有利于更好的服务，集团一定坚决支持,切不可莫失良机。
俗话说：愚蠢的人总是要等事后才能明白，聪明的人却能在事前预见。做大事的人不必理会世俗的眼光，更不必和凡人商议。
逆境当然是一个了不起的先生，但是索取的学费太高。你从中获得的收益，往往得不偿失。况且，没等你从这些姗姗来迟的教训中学有所成，时机却转眼即逝了。身后有余忘缩手，眼前无路想回头。当然也要注意：有主见而不主观。
3、要摆正位置
必须做到三个不越位：
（1）对上级不越位。牵涉到公司的工作、方针、政策，不能擅自作主，不能越权作主。
（2）对同级不越位。不插别人的手，不插别的部门的手，不要荒了自己的田去做别人的园。但要相互支持、相互配合。
（3）对下级不越位。要做到三不：不包办、不代替、不揽权。放手让下属去办，要调动其积极性，但又不要失控，不要放任。这就要很好地掌握一个度，度是最难掌握的。我自己也一样，以前在原单位什么大小事情亲历亲为、一管到底。到公司后要探索新的管理理念。我想主要是先了解人，后用好人。要将那些政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、群众信得过的人用到最适合的岗位。
做人应做说话心口一致，办事知行一致，做人表里一致的人；做政治上的明白人，经济上的清白人，作风上的正派人。
四、谈谈行政纪律方面的规矩和要求
（一）原则方面
作为单位中层这一级的负责人，肩负承上启下的作用，行政上要有一定的规矩。
1、对公司的决定、规定、通知等文件要按要求，该传达的要准时传达，该贯彻执行的要贯彻执行，而且要原原本本。
2、对公司领导在文件上的批示或者交办的事情要尽快落实，要有回音。办了没有、怎么办的、结果如何等都要回复。
3、向公司领导汇报的材料要规范，报告要严谨、简洁，提出问题要明确、要求解决什么问题要说清楚，解决问题的方法、措施步骤要跟上。
（二）纪律方面
1、组织纪律：下级服从上级，少数服从多数，这是一个铁的纪律。
2、保密纪律：不该讲的不讲，不该传的不传。要掌握分寸，控制范围，特别是有关职工切身利益方面的事，这里面的等级和层次观念要强。
古时候有一老者说：“上帝安排一个人有两只耳朵，一个嘴巴，他的用意无非是让人多听、而少说”。生活中，也会发现，智者往往拙于言谈，而善谈者罕有智者。古语说：人要三缄其口；孔子也云：“君子欲纳于言而敏于行”。因而，一个人要想有价值，要想踏踏实实的做事，最好的方式是：善于倾听，多吸取别人的经验，加上自己默默的辛勤耕耘。
少说才能沉稳，少说才能不惹是非，少说才能不浪费自己的时间，少说才能使自己保持清醒，少说才能真正知道自己应该从事什么。看一个人是否会沉默，就能判断出他将来是否会有出息会有成就
3、外出纪律：
（1）中层正职离开学校外出开会、出差、办事等，书记、老总一定要清楚，分管副总要同意；副职外出，正职要同意，分管副总要清楚。去哪里、办什么事、同去几人、所需时间的长短、领导有何吩咐等都需要事先报告。
（2）老总、书记出差，相互要知道情况，副职也应该知道这件事情。
（3）副总出差，书记、老总要同意。这既是管理需要，也是相互尊重。学校领导也如此。
（4）出差期间一定要遵纪守法。
还有一点需要再提醒大家，工作时间内严禁睡岗、喝酒。酒气喷喷地执行公务，影响极坏。对职工也应如此要求，做人要有自制力，各方面都要有一条底线，有一个度。希望各位一定把握好这条底线，把握好这个度。
我们原则的力量来源有三个方面：
组织制度的力量、支持的力量、人格道德的力量。知识的缺失，道德可以弥补，道德的缺失，无法弥补。三者皆有，就形成很大的力量。
作为中层干部应该具备的哪些素质和能力，或者说做好中层干部有没有一些技巧。下面再谈点心得：
1、认清自己的位置。在公司管理中，部门经理无疑是公司的中层干部。但同样是部门经理，权限大不相同。一个部门经理认清自己的位置至关重要。领导层都要相互帮扶维护，强的维护弱的；资格比较老的要维护新来的；任职时间比较长的科长要维护新上任的科长。谁好谁坏对比出要予以帮助指导，或给予关怀，用不着愤世嫉俗，该夹着尾巴做人的时候人人都有，还要记住一点就是风水是轮流转的。认不清自己的位置，别人干的时候，你挑肥拣瘦，自己干了反而又不如人家，又如何解释。
2、深刻认识企业文化（包含制度），确定管理风格。在一般人的印象中，企业文化是很遥远的事，似乎只有上了规模的大企业才有自己的企业文化。其实不然，一家只有十来人的小厂，从它诞生的那一天起，就有了自己的企业文化。做好中层干部的关键之处，是深刻认识自己所处的企业文化。所有银行的文化就是人人工作 “做的多、错的多”，各位领导想想精细二字，如何去理解就是个人的本事了。
3、牢记属下的支持，是升职的关键。在有些人的印象中，做好部门经理的关键是要做好老板安排的工作，讨老板开心。这很有道理，但也不尽然，更多的时候，属下的支持，是升职的关键。做部长也是一样，没有你管理科室的科员的支持，最终就会出现倒戈，俗话说“得民心者得天下”，“爱民如子”的艺术管理之道在于，当断则断、当罚则罚；作风平易近人人情化，工作原则制度的执行严格化，什么时候必须要“爱民”，什么时候必须要“责民”领导们要把握好度，为了自己的目的而不择手段切切引以为戒。
4、对属下要关心，但不能失去原则。正因为属下的支持，是部门经理职涯发展的关键，所以要对属下关心。但这种关心，不能失去原则。如果到了称兄道弟、勾肩搭背的程度，要实现真正意义上的管理就难啦。宽严有度，才是一个部门经理对属下应有的态度。送给中层干部的一句话：群而不党，和科员关系好当然没错，但是如果形成某种小团体的话，就会使你处理问题时失却一份公平心；如果处处为小团体谋求私利的话，你就不是领导了，甚至连班组长都不如，只能充当一个素质低下或钻窟打洞的落后员工而已。
5、正确对待来自上司、属下的批评和建议。如果认为他们批评错了，就要坚持原则。坚持，会使自己赢得真正的尊重；如果结果证明自己坚持得正确，更能得到敬服。相反，一旦发现自己错了，就要竭尽所能去弥补，动作要快。
6、每一段时间至少要有一个新的创意。一个部门经理要做得长久，或是要有更大的发展，每一段时间想出一个有价值的创意是必要的。即使这个创意不能付诸实施也没有关系，只要是真正的创意，就能引起上司和属下的注意和尊重。就好比某中层干部提出的例如活动策划小组、政策学习小组之类的各种活动，一方面会增添新鲜感，另一方面也会提升自己的人气。
7、永远牢记，部门里的融洽氛围是难能可贵的。部门里气氛的融洽程度，是判断部门经理做得是否成功的一个重要指标，不论部门的整体氛围是严肃还是轻松，部门经理都应该找到一个融洽的结合点。一个部门中，如果大家都互相算计、勾心斗角，那部门经理无疑是失败的。连个小部门都管成这样子，很难相信他会有更大的成功。如何协调好与同科室其他中层干部的关系，确实是一门学问，一个不团结的管理团队肯定是失败的，只是裂痕出现早晚的问题。
8、勇于负责，承担起部门经理应负的责任。自古以来，敢于承担最大责任的人，才有可能获得最大的成就。一个不敢负责，有了功劳就往自己身上揽，有了错误就推个一干二净的人，有可能在某段时间里风光无限，却永无可能到达更高的位置、承担更重的责任。因为他从一开始就不想担负这样的担子。既然你坐在这个位置上，就要履行你的职责，光蹲茅坑不拉屎的，不如回家卖红薯。
说了这么多，其实也没用。如何做好中层干部，关键还是看每个人的悟性、造旨、涵养和本能。
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