【04月29日打卡总结】身为HR尤其是主抓培

作者 Nick.Gao 更新于：2014-04-29 11:49 1193

内容来自 2014-04-30 打卡话题

身为HR尤其是主抓培训的HR，如若没有"几把刷子"，拿不出自己擅长讲且讲得好的一至几门课程，有可能会被人笑话。可见，HR本身应具备很强的培训能力是做好培训工作的有力保障。那么，请问：
1、你主讲过哪些培训课程？讲得怎样？
2、作为培训师，你平时是如何修炼和提升自己的培训授课能力的？请分享你的经验和心得体会。没讲过课的卡卡可谈谈你在这方面的设想和计划。

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身为HR尤其是主抓培训的HR，如若没有"几把刷子"，拿不出自己擅长讲且讲得好的一至几门课程，有可能会被人笑话。可见，HR本身应具备很强的培训能力是做好培训工作的有力保障。那么，请问：

1、你主讲过哪些培训课程？讲得怎样？

各位卡卡们，大家上午好！笔者目前正是主管企业培训工作，任职培训中心经理，今天的打卡主题是颇有体会啊！笔者主讲的培训课程主要分为以下几个方面：（1）针对新员工入职时人事制度、员工手册、企业发展史的知识；（2）针对企业CIS推进过程中的企业文化课程；（3）针对大学生入职时的职业化引导培训；（4）针对集团公司内人力资源系统人员的HR知识培训。总的来说也算顺利完成授课任务，通过课后的满意度评估可以看出学员还算满意，当然仍有不足的地方需要改进提升。

2、作为培训师，你平时是如何修炼和提升自己的培训授课能力的？请分享你的经验和心得体会。没讲过课的卡卡可谈谈你在这方面的设想和计划。

一、事前控制-培训前的准备

（1）找准参训学员的真正需求，明确课程目标。众所周知，保证培训课程有效性的基础是满足参训学员对受训知识、技能等方面的诉求，因此培训师接到培训任务时要认真分析培训对象，从而明确本次培训课程的目标，有针对性的对学员进行授课。举个例子，我们同样是给学员讲授《质量管理的五大工具》，不同的受训对象讲授的侧重点和课程目标肯定不一样，给质量人员讲授是主要是讲授五大工具的应用方法，使学员掌握每一种工具运用；而给业务人员讲授时则侧重于对每种工具的认知及使用情形等。

（2）提升教案课件编写能力，紧扣课程目标。俗话说：巧妇难为无米之炊。一份生动且紧扣课程目标的培训课件是讲师成功授课的关键。因此培训讲师必须提升培训教案的编写能力，这也要求讲师具备良好的业务知识、善于总结分析的能力、归纳演绎能力、PPT等办公软件应用能力等，这些能力是需要在工作中慢慢锻炼与培养的。

（3）与培训组织部门保持沟通，明确培训场地及设备。一般来说，培训的组织工作有人事培训部门负责。因此，培训师需要与培训组织部门保持沟通，明确培训场地及设备要求，确保在授课过程中有良好的硬件支持，提升培训效果。

二、事中控制-培训中的掌控

（1）授课方法的选择。为保障培训效果，培训师可以根据课程内容及培训对象选择合适的授课方法。一位优秀的培训师在进行授课时除了课堂讲授的形式外，必须能灵活的进行案例研讨、头脑风暴、情景模拟、多媒体视听法、现场操作等等培训方法的转换。因此，选择合适的授课方法能大幅度提升培训效果。

（2）培训师的自我控制。对于一个刚刚走上讲台授课的新培训师来说，最大的敌人其实是来自自己的心理恐惧。紧张、焦虑等不良情绪也是很正常的，只要进行充分的准备和事前练习是可以一定程度上缓解紧张、恐惧的心理。因此对于新培训师来说，克服心理恐惧从而顺利完成授课任务就尤为重要了。

（3）授课技巧的应用。授课技巧就非常多了，一般培训管理的书籍都有介绍，限于篇幅就不一一介绍了。下面从我的授课经验简单分享一下：①良好的开场白能吸引受训者尽快进入培训状态。②时间掌控至关重要，切忌虎头蛇尾，草草收场。③现场掌控能力体现讲师水平，这包括的能力很多，如学员互动、突发时间处理、冷场处理、冲突处理等等。

三、事后控制-培训后的总结

（1）培训师的自我评估与总结。培训结束后需要对培训效果进行评估，一般来说，培训效果评估大部分都是由人事培训部门组织实施的，培训评估肯定会涉及到关于讲师、课程的评估。培训师在培训结束后可以到培训组织部门查询本次培训学员的反馈信息，总结不足，以便在下次培训中加以改进，不断提升自己的授课水平。

总之，要想成为一名优秀的培训师是需要不断的自我修炼，就说到这里了，欢迎卡卡们批评指正！

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