【04月30日打卡总结】身为HR尤其是主抓培

作者 mytd 更新于：2014-04-29 18:10 938

内容来自 2014-04-30 打卡话题

身为HR尤其是主抓培训的HR，如若没有"几把刷子"，拿不出自己擅长讲且讲得好的一至几门课程，有可能会被人笑话。可见，HR本身应具备很强的培训能力是做好培训工作的有力保障。那么，请问：
1、你主讲过哪些培训课程？讲得怎样？
2、作为培训师，你平时是如何修炼和提升自己的培训授课能力的？请分享你的经验和心得体会。没讲过课的卡卡可谈谈你在这方面的设想和计划。

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身为HR尤其是主抓培训的HR，如若没有"几把刷子"，拿不出自己擅长讲且讲得好的一至几门课程，有可能会被人笑话。可见，HR本身应具备很强的培训能力是做好培训工作的有力保障。那么，请问：

1、你主讲过哪些培训课程？讲得怎样？

其实我主讲的课程还真不少，对本公司来说，应该是涵盖了人力资源所有模块内容。只是因为讲授内容不同，而讲授对象也有所不同。做制度宣讲、员工守则、员工心态、公司知识、企业文化讲座、职业素养等方面的课程讲授时，往往面对的是公司全体员工；办公电脑实操、管理技能、职业规划、行业知识……等课程往往面对的是管理人员；做发展战略规划和目标分解的讲解、时间管理、计划管理……等课程的讲解，往往面对的是公司中高层管理人员；做人力资源规划、招聘和面试技巧、组织设计原理、人才梯队建设、工作分析、岗位评价、绩效管理……等课程的讲解，往往面对的是各部分负责人和人力资源管理人员。

虽经董事长和总裁的鼓励，能够大胆的站在讲台上，从生疏怯场到熟练大胆，这些年来，一步一踉跄，但比之专业培训机构的讲师还是差一大截呢，呵呵！不过值得欣慰的是，大家都反映还能够听懂我想表达的，我想对于我来说，“讲”的能力还有很大的空间需提升。

2、作为培训师，你平时是如何修炼和提升自己的培训授课能力的？请分享你的经验和心得体会。没讲过课的卡卡可谈谈你在这方面的设想和计划。

记得那是多年前，为了在一位副总面前证明自己不是夸海口（实际上当时就是瞎起哄，心理根本没底），第一次上讲台前，我足足对着镜子练了一个月（几乎每天练），把自己的爱人和战友都拉过来充当受训学员，还从公司行政部借来录相机把每次都录下来，主要看自己的培训方式是否合理、讲授课件PPT质量如何、教具和资料的准备如何、思路引导是否清晰、知识点归纳是否准确、语言表达是否清楚生动、普通话是否够标准、肢体语言是否恰当、预测课堂互动形式是否受欢迎、预测情绪调动效果如何、案例切入时机是否合适是否贴合目前现状引起共鸣……等等。总结下来，大概要做好培训讲师，需做好如下几项：

一是培训方式的确定。培训方式大概有：讲授法、演示法、研讨法、视听法、角色扮演法、案例研讨法、模拟法等形式。

二是PPT课件的编写。PPT课件的编写主要注重：版面布局、页面色彩、插图选择、文字表达、动画效果、配音质量（有时）、清晰排版、内容主次逻辑关系等。

三是教具和资料的准备。选择能够方便讲解，较为先进的教具，甚至能够更加生动课堂的教具（有时）；资料是讲课案例时的辅助材料，准备得入不入时、兴趣度预期多少很重要。

四是讲解思路清晰。讲解结束后，听众不会觉得凌乱，接受到的信息和知识点是很清晰的、明确的。这可以在练讲的时候由临时听众给予意见，或者自己录下来以后找人帮看看，提出意见并自行修正。

五是知识点的准确度。不是所有的知识点都需要培训讲师在课堂上进行归纳，其归纳的知识点一定要对本培训课程有支撑作用，而且是主要的、经典的知识点，那些小的知识点可以忽略不计。切记知识点多了会让受训者不知所从，有凌乱的感觉。

六是语言表达生动度。同样的一个意思，其表达措词不一样得到的效果大相径庭，吸引力、共鸣度也不够，当然，得到的互动效果也不会太理想。在练习中多斟酌措词的内容，多找人来听，然后给出评价。

七是普通话标准程度。曾有人跟我说，我们企业几乎都是四川人，你用四川话讲不是挺好吗？呵呵，我告诉他，用普通话讲解代表一种语言层次、一种规范程度和对大家的尊重程度，是出得殿堂的必备武器。

八是肢体语言恰当度。讲师就要有讲师的样儿，台上应该有儒雅学者的风范，举手投足之间尽显学者风度嘛，呵呵，谁说不是呢？如果你在台上的举手投足尽显瘪三形象，你看有谁听你的课。

九是课堂互动形式的考究。这里应该有一个前提，必须是你所讲内容跟听众产生共鸣了，人家认同了，才会有互动的兴趣前提。所以，你不但要仔细考究互动形式大家是否能够接受并勇于参与，还要系统的审视一下所讲课程内容。必须要说的是，一次培训课，如果没有互动环节，会显得死水一潭，台下往往会有瞌睡者。

十是学员情绪调动效果。通过你的语言表达、肢体动作、内容讲述、讲述情绪……等综合表现，争取触及学员灵魂，产生极度同感，然后根据你的讲解思路，学员完全跟随的一种状态。有时也会让大家热泪盈眶感动万分、参加PK跃跃欲试。

十一是案例切入合理性。这里一是案例是否与受训学员的工作实际情况相符，才能引起受训学员的认同感，并从中能够学习到经验和知识。二是案例在整个课程中何进插入讲解也很重要，早了显得包袱抖得太早，晚了显得包袱抖得太晚，应有的案例效果没起到该有的作用。

十二是多多摹讲国内名师。学字学画都有临摹，呵呵，培训讲师也应该多多寻找国内知名讲师的授课视频（网络视频搜索）进行摹仿讲演，有选择性地学习他们的长处和精华，从而迅速提高自己的讲授能力和素质。