员工满意度越来越受到企业管理者和hr重视,因为它关系到人员流失和工作效率等诸多问题。一般来讲员工满意度调查因素包含以下几个方面:工作回报、工作环境、工作群体、个人发展企业管理、直属领导等。在薪酬不高或者在同行业中没有优势的前提下我们可以通过改善其他的几个要素来提高员工满意度。
1、工作环境 在工作生活环境中改善办公环境、餐饮换进等。在管理环境中劳动合同、劳保、上下班时间的安排、休息时间、加班制度、业余文化生活等。尽量去给员工营造一个快乐、轻松的环境、
2、工作群体 主要有同事之间的人际关系、沟通与交流、工作配合与协作、员工的士气等。这些要通过hr和管理者细心观察不断调节等才能完成。
3、个人发展 是员工如何看待自己在公司的职业发展机会和空间。可以通过培训俩提高员工的工作技能,辅助建立职业规划。通过鼓励、公开竞聘、调岗等曾强员工对个人发展的信心。
4、企业管理 企业的组织机构、权责分工、工作流程和标准、制度实施和制定、内部宣传、用人机制等否合理决定员工满意的重要标准。
5、部门主管 员工对于他们的直属领导是最长接触和最了解的,很多离开公司的员工是对直属领导的不满意而不是对公司不满意。企业对主管以上的培训应尤为重视。
1楼 哲译
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