1、HR要不要参与员工的绩效沟通? A、要
2、如果要参与,那么在绩效沟通时,HR该做什么?如何做才更好?
本人觉得:
A.HR首先要就现制定的绩效考核制度内容及目标意义向员工调查了解,看员工是否正真能够理解和接受.如果员工不能理解,说明hr或部门主管未给员工进行有效的培训和沟通或传达,这时HR除了对该部门领导要求、指导和提出建议外,还要在后期继续跟进调查, 这一步很关键,因为如果员工都不能理解谈何考核,部门主管都不能主动或按要求完成,又谈何执行?
B.上述过程完成后HR就要先到各部门抽查和考核部门员工及主管的工作了,这时不是一味的只挑毛病记账或谴责,而是要同员工调查沟通,同主管领导总结分析什么原因出现了不妥的情况,而且要积极想办法来解决和规避这些问题,只有这样才能真正使考核达到理想的效果。
C.到了考核评分时间了,那么HR是否只需要等待部门主管报结果了呢? 不是!这时要注意观察了解部门领导是否存在不公平、不透明、不实事求是,导致考核结果的误差,引起员工不满?如果是,HR是否也得给部门主管沟通、再培训 、再跟进……