一、需要及时进行绩效面谈的情形:
(一)绩效考核前:
1、直线主管对下属预期绩效有悲观的看法;
2、员工认为自己完成绩效目标有困难需要上级支持;
3、HR根据跟进,分析发现预期绩效可能出现问题时;
(二)绩效考核后:
主管与下属之间与应进行面谈和反馈,以制定下一轮绩效改进计划和考核方案。
二、正式绩效面谈与非正式绩效面谈的利弊:
(一)正式绩效面谈需制定计划、指定时间、地点、内容,并要进行记录。
1、利:留记录对“不胜任而解除劳动合同”提供充足的证据。
2、弊:费时、不灵活
(二)非正式绩效面谈多为发现问题及时给予指出、解决,形式多样:有不确定时间的交谈、邮件、聊天、电话等,一般不会进行记录。
1、利:省时、灵活,能及时解决问题
2、弊:没有留下充足证据,不利管理经验的积累和延续。
三、HR在绩效面谈反馈中的角色与工作:
(一)组织协调者
(二)证人
(三)方案建议者
(四)关系润滑者
(五)企业文化宣传贯彻者
四、绩效面谈反馈中HR应当注意的问题:
(一)引导为主把握好方向。
(二)必要时发表自己意见
(三)双方充分发表自己意见。