【05月22日打卡总结】作为人事主管，沟通协

作者孔祥璐更新于：2014-05-24 22:05 1570

内容来自 2014-05-26 打卡话题

从本周起，将尝试案例式的打卡话题，今天是第一天，请同学们认真学习吧。
　　我们公司是某个国际品牌的湖南代理商，这段时间正是行业旺季，每个员工都要干两、三个人的活。最近，有一名销售文员怀孕了，妊娠反应比较大，无法再适应现有的工作强度，所以去和老板协商，要求减轻自己的工作量，但由于她的岗位与其它同事的工作交集较多，减少了她的工作，势必对公司的很多业务造成影响，所以老板不同意，要求她要么调整心态继续工作，要么办理离职，公司再招人顶替。现在这名同事情绪比较大，认为自己已经为公司考虑而坚持不请假，但公司却不肯为她考虑，所以现在去留状态很摇摆。她的工作能力是大家都认可的，我不想失去这名员工，同时也担心一旦处理不慎，会带来纠纷。
　　我想请问：作为人事主管，我是应该去说服她专心工作，还是去说服老板给她减量？或者有更加妥善的解决方法？

展开

作为人事主管，沟通协调的能力一定要强！是老板和员工的纽带、桥梁，起到上传下达，承上启下的作用。既是润滑剂、又是催化剂。这种解决上下级间矛盾的事，会经常发生。

首先，你自己要心里有数，你的观点是什么？你希望她留还是走？留对公司有利还是换人有利？还是调整工作量对双方都有利？换句话说，你得清楚这几种作法那种对公司、对员工、对你最有利！然后你再选择怎么做！

考虑以下几个因素，来衡量这件事：

1、公司的规章制度是否完善。

对三期员工的规定是否健全，现有的工作对工时、体力上的要求是否符合国家规定？如果没有抓紧完善。

2、岗位胜任条件是否完善。

该岗位的工作是多少有没有标准？这个标准有没有超过国家对三期女员工的要求？员工要求减轻自己的工作量，有什么依据？减轻工作量符合岗位的要求吗？

3、员工的可替代性有多大。

如果这个员工胜任不了工作压力，最后辞职，那么她的岗位多久才能招上人来？招上的人多久能达到她的工作能力水平？公司的旺季有多长？一般情况妊娠反应有久？过渡期对公司会造成多大损失？

4、如果仲裁，会引起哪些纠纷？

除了关于孕期的规定，公司是否还有其它违规的地方？比如合同是否准时签定、保险缴费基数是否实缴、试用期是否缴纳保险、工时是否标准，加班费的计算等等。如果存在这些问题，一但诉讼，必定会被牵出。

5、辞退的补偿金、赔偿金有多少？

她无法胜任工作现有的工作强度，不是因为心态的问题，如果持续下去，公司是否有足够的理由辞退她？辞退涉及的赔偿金、补偿金有多少？

我想，将上面的问题都理清，你就清楚怎么做最有利，也就知道是该去说服老板，还是去劝员工了。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

177

480个Excel函数神技巧，让你工作效率翻倍！(建议收藏)π

众所周知，做HR的每天都需要做大量的数据登记，而且这些工作都需要非常严谨，不管是招聘、入职、培训、升职加薪、离职等，都需要做好记录，以便后期查询的同时，并留下文件版证据。三茅君认为最怕扯皮的岗位就是人...

2024-07-01 09:18

全部评论(99) 我参与的评论

60楼微笑精灵之火凤凰

感谢分享，学习

2014-05-26 23:06:41 回复赞(0)

59楼高乐高

感谢分享！

2014-05-26 22:05:18 回复赞(0)

58楼燕京HR

谁能告诉我怎么办啊？

2014-05-26 15:39:07 回复赞(0)

57楼燕京HR

我也怀孕了，现在不到2个月，妊娠反应很严重，几乎不能看电脑总是头晕恶心，工作量又大，我只好慢慢干，主管知道我怀孕后怕我有时不舒服会请假，还安排了一大堆以后要干的活，我想和经理好好沟通一下，等我过了这段时间再说，现在的工作我已经力不从心了。也是不知道怎么开口。唉！

2014-05-26 15:38:17 回复赞(0)

小小妃儿

@燕京HR：妊娠反应大，是身体里缺某种营养表现，做个全面检查，确定是缺什么，补充些微量元素就好了

2014-05-26 21:21:20回复

56楼祥芹

还没有结婚就怀孕了，这样的员工怎么处理呢？

2014-05-26 15:30:15 回复赞(0)

人性本善

@祥芹：从人性的观点来讲，这个不影响怀孕本身的应该享受的法律保护吧？

2014-05-26 15:33:07回复

55楼花之灵

我也准备再生一个，现在也在纠结这种问题，不知道是应该自己怀孕就辞职呢，还是到时候向公司申请请假

2014-05-26 15:07:56 回复赞(0)

54楼 ilx99

我家宝宝九个月了，我们公司成立到现在四年多了，我是以成立就来的员工，也是公司第一个生孩子的员工，本身自己还是HR的经理，当时怀孕期间就觉得挺不好意思的，每天跟正常人一样，产检基本都没怎么请过假，临产十天才休息的！后来我们同期来的2个同事也是这样生的孩子，我们产假就休了四个月，因为和公司有感情了，就没太计较！最近新来的一些员工，有个人就怀孕了，天天请假，老板很不乐意，总拿我们做比较，想等生完孩子合同到期了，开掉

2014-05-26 14:35:35 回复赞(0)

HR460641559

@ilx99：生完孩子还有一个哺乳期，法律对三期员工还是保护的。在三期内哪怕合同到期，若员工不主动提出辞职，作为雇佣方是不能辞退员工的。

2014-05-26 15:22:29回复

十三1016

@ilx99：在老板的眼里，能创造价值的员工才会给于相对对等的福利待遇，换言之，一旦员工因为种种原因不能一如既往的创造价值，那么老板肯定不会再考虑给于相应的福利。我觉得每个老板都是这样想的

2014-05-26 16:38:34回复

十三1016

@ilx99：所谓的工作也是做人，你对公司有感情，以及你个人的行为，老板也是看在眼里的，只有原因付出的人才会有回报，相反只想转空子不愿意付出的人，到哪里都不会得到领导的青睐和欣赏。个人观点，不对请指正

2014-05-26 16:41:06回复

孤烟3直

@ilx99：我们怀孕三个月都被开掉了，，无赔偿

2014-05-26 22:06:08回复

53楼顾行

谢谢分享！

2014-05-26 13:25:14 回复赞(0)

52楼春天妃儿

这个要根据公司现状做合理安排，从人情和目前公司也许考虑。做妥善处理

2014-05-26 13:25:03 回复赞(0)

51楼品茗人生

作为服务性的行业——酒店，如果一个年轻的后勤服务员怀孕了，她所做的工作是要在厨房里洗碗洗菜的活，需要有体力的付出，而且厨房地板长期都是湿的，对一个孕妇来说具有安全的风险性！劝她辞职，但她拒绝，酒店能强制要求她自动辞职或者辞退她吗？

2014-05-26 12:44:31 回复赞(0)

223579137

@品茗人生：可以协商调岗位，不能辞退的。

2014-05-26 15:12:31回复

走路去旅行吧

@品茗人生：调岗吧~ 合同履行期内，怀孕期内，公司不得辞退女员工

2014-05-26 15:14:06回复

223579137

@品茗人生：如果公司坚持辞退，要赔付到哺乳期的工资。

2014-05-26 15:14:34回复

tumiyanzhi

@品茗人生：酒店行业太多适婚女青年了，今儿结了明儿就要生，前边服务的，也没那么多适合的岗位调整啊~~~~~~~~就算其他岗位，好多人都说要坚持工作，但有的妊娠反应的确强烈~~

2014-05-26 16:46:21回复

品茗人生

@tumiyanzhi：同感啊！

2014-05-27 09:12:46回复

品茗人生

@223579137：谢谢你们的意见！

2014-05-27 09:14:03回复

后面还有1条评论，点击查看>>

已显示全部收起

50楼疯狂豆豆

这种问题其实太普遍了，主要是看领导，但是有规定不能因为怀孕辞退员工啊，要是辞退了补偿也是不少的啊

2014-05-26 12:39:50 回复赞(0)

49楼炫炫

学习啦！谢谢！
处理事情的办法多得是，只是老板不愿想，难道永远只能要么干要么走人的伤人办法吗？让员工心寒，对企业有啥好处？可招一名临时的或新手来帮帮她，打打下手的嘛。

2014-05-26 12:23:15 回复赞(0)

kitty7676

@炫炫：我以前老板就这么伤人，哎

2014-05-26 15:47:24回复

48楼天津HR总监

公司总经理被辞退后，时不时地过来找公司员工，引诱公司员工想法抵制公司管理，达到被公司辞退的目的
这种现象如何处理和预防？

2014-05-26 12:19:16 回复赞(0)

人性本善

@天津HR总监：哎，没有妥善处理好辞退总经理这件事。或者人品有问题。要让员工认清是非。

2014-05-26 15:36:16回复

47楼海蓝蓝

学习了

2014-05-26 12:18:45 回复赞(0)

46楼枫叶e

主要考虑风险防范与危机处理，周全考虑，然后做出理智决定。

2014-05-26 12:17:44 回复赞(0)

45楼瑰丽春晓

案例形式的感觉很受用，毕竟没那么枯燥，不错

2014-05-26 12:13:51 回复赞(0)

44楼 jessica_lijia

像这种案例，HR去跟员工谈停薪留职1年，员工应该能够同意，在老板这边又有了交代。
我操作过类似的案例，员工妊娠反应大的是无法工作的，即使去开病假也要2周去医院一次，对于孕妇来说，没有比宝宝更重要的事情了，但大多孕妇又都是不想丢掉工作的，当孕妇和老板之间产生矛盾的时候，HR可以善意地提出停薪留职的1年的方案，社保继续缴，个人部分自己出，不强迫，让孕妇回去与家人商量，如果孕妇愿意，HR再招1个人，顶替1年，工作交接也会非常愉快，应该不会给公司带来损失。

2014-05-26 11:23:48 回复赞(0)

yqzasd1983

@jessica_lijia：貌似可以，看孕妇对工作的本身需求

2014-05-26 11:57:48回复

卑鄙小人

@jessica_lijia：感觉你们的做法很好，比较适合大部分公司的情况，赞一个

2014-05-26 12:03:55回复

kitty7676

@jessica_lijia：这个办法挺好，双方应该都可以接受

2014-05-26 12:18:11回复

何小女儿

@kitty7676：这个方法好，学习了

2014-05-26 13:31:05回复

困了来支烟

@jessica_lijia：这个方法不错，可以借鉴。

2014-05-26 14:23:41回复

苏州小猴子

@jessica_lijia：能谈好固然很值得借鉴，但是有的员工会不愿意，因为她即使是请假，也有工资拿的，停薪以后她可是啥也没有了。

2014-05-26 15:37:20回复

后面还有1条评论，点击查看>>

已显示全部收起

43楼阿xu

我觉得企业重新招聘的成本还是很高的，如果员工自身的工作能力没有问题，那么答案肯定是让现有员工留下来，我比较赞同大家说的找一个助手，从人力成本上来看，这是最节省企业成本的一种做法。而且公司员工一直超负荷工作，劳动仲裁绝对不利，哪个企业敢说什么问题都没有的。

2014-05-26 11:16:55 回复赞(0)

42楼 yulia

权衡利弊，分析很具体，谢谢分享

2014-05-26 11:03:46 回复赞(0)

41楼寻尘

我们公司四个月前，一个部门同时有两人怀孕，一个是经理，一个主管。我最早知道信息后，第一时间找领导沟通，尽快招聘两位员工，同时有意识的将一个主管提升为副经理。现在怀孕的主管请假保胎，经理我们安排比较轻松的工作，同时再带两个新人。员工也感觉公司对他们不错。老板对员工很真诚，员工也能感觉到，其它员工也都看在眼里，对企业的忠诚度增强。

2014-05-26 10:51:58 回复赞(0)

诸神之使

@寻尘：我怀孕期间公司没有给减轻工作，怀孕8个月的时候经常培训到12点，因为在公司4年了，所以从来没有提出过过分的要求，结果在产后第二天公司就打电话要求上岗后开始全国出差，我宝宝因为溶血住院，我天天哭，即便这样公司没有安慰过、看望过或者电话慰问过，所以我也离开了，孕期的一定要照顾，她会感受到公司给予的关怀，后期会加倍回报的

2014-05-26 10:57:28回复

瞬间10027

像你们公司也算是奇葩了，我现在所看到的是大部分女员工只要是已怀孕就有恃无恐的不上班，觉的公司拿她没有办法。生完孩子上了班也是孩子这哪的就和别人没有生过孩子一样。现在这类女员工在我们公司不是少数，有时候我想是不是我们单位的员工奇葩了，过去都是上班坚持到快生的（是正常上下班），公司同事都是自觉不自觉的照顾怀孕的女同志。像你这种为公司服务4年的公司确实应该是照顾的，有的刚刚来上班就怀孕就天天的请假。

2014-05-26 11:19:08回复

秋归燕

@诸神之使：产后第二天?那返岗是什么时间？

2014-05-26 12:02:08回复

kitty7676

@诸神之使：我也是，怀孕时从来没有当过孕妇，生完孩子43天上班，每天4小时，老板不同意，让上全天班，我不同意，所以我也离开了。我想说，人心不是平时说的多好听，而是员工有困难时，老板是否有考虑到员工，那怕一点点。还有，Hr也是员工，也是劳方，平衡老板和员工的关系时，应摆正位置。

2014-05-26 12:27:10回复

sungirl108

@寻尘：像你们这样人性化的企业还真不多，现在的企业都追求高利润，一再降低成本，私营企业都是一个萝卜一个坑，一般不会招人顶的，你们公司老板的觉悟挺高，知道员工是企业的财富。

2014-05-26 12:27:57回复

阳光奇迹

@诸神之使：有的公司就是不把人当人。离开也许会更好。