【05月29日打卡总结】发生这种状况是我们H

作者歆海逸扬更新于：2014-05-29 12:07 1562

内容来自 2014-05-30 打卡话题

　　我们是深圳的一家外贸公司，200人左右的规模。公司有一位外地的女同事，是去年11月入职的，在今年2月放完年假后没有按时报到，联系公司说怀孕了，孕期反应大，还不确定是回来上班还是辞职养胎，需要请几天假，并口头约定2月底前不回来就辞职。结果直到2月底她仍没有返回报到，公司决定与她解除合同，她当时也同意，因为不方便亲自过来，所以由一名同事替她办理了离职手续，但没有她本人的签字。
　　麻烦的事情是：她可能不知道听哪位"高人"出了主意，想从公司捞点奶粉钱，现在突然回来要补偿金，说当时辞职不是自愿的，她都没有签过字。
　　我想请问：对于她这种行为，我们要怎么应对好？重点是不想让她得逞，不然开了一个坏头，以后什么人都来算计公司了。

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发生这种状况是我们HR在离职管理上的缺失，需要我们去总结和反思。既然发生了就要考虑如何去应对，下面谈谈我的一些想法。

整理相关证据

任何劳动争议现实并不能代表法律事实，我们需要充足的证据的。案例中提到该员工怀孕身体不适为由在家休假，首先要整理其请假是否符合公司请假流程，是否违反公司制度，找到制度中的相关规定，未按流程请假该如何处理，代为办理离职是否有书面的授权资料或录音等。说直白点我们要整理一切对该员工不利的证据。

约谈该员工

劳动争议的处理首先还是以协商处理为先。当然我们要控制好谈话的氛围，要动之以情晓之以理，将不利证据告诉该员工，即使申请仲裁的胜算也不大，而且诉讼的过程耗费时间和精力，而且还会严重影响员工今后的个人发展，我们谈的角度要多为员工考虑。同时我们谈的时候要对过去的情况进行阐述和核实，同时一定要录音，为今后可能发生的仲裁做好准备。同时也要约谈代办离职人员，由他与该员工沟通，双管齐下，效果会好一些。

做好仲裁准备

如果无法协商解决的，我们也坚决不能退让，否则会带来很多负面效应。虽然仲裁未必对我们有力，但有时我们要维护公司的威信和公正。进入仲裁前一般都是先调解，这个阶段也是很麻烦的。如果客观证据确实对我们不利，那么协商的结果可以接受的话我们可以和解，如果不合理那么就走仲裁阶段。没办法，我们必须要为自己的工作缺失付出代价。

争议事件的反思

每次遇到争议事件都值得我们HR反思，总结自己在工作的缺失，该如何去完善，本案例的缺失就是员工离职管理，这里提一些建议：

1、员工病假一定要求员工按流程操作，及时与员工沟通，如员工违反规定，要及时告知，以及处罚通知等，最好以书面形式送达，保留好相关证据。

2、员工离职办理要严格，如果因员工身体状况不能来的，可委托代理人，但需要提交书面委托书（签字按手印），最好人资去该员工家里去办理。

3、如果该员工迟迟不来或联系不上，我们要报备劳动相关部门，按强制解除流程操作（具体咨询当地部门）

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

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2024-07-01 09:18

全部评论(89) 我参与的评论

39楼微笑精灵之火凤凰

感谢分享，提前祝端午节快乐

2014-05-30 21:56:25 回复赞(0)

38楼新钓客

谢谢分享！

2014-05-30 14:25:38 回复赞(0)

歆海逸扬

@新钓客：谢谢支持

2014-05-30 14:36:42回复

37楼若飞

学习

2014-05-30 14:14:12 回复赞(0)

歆海逸扬

@若飞：谢谢支持

2014-05-30 14:36:58回复

36楼朱团团

我们公司，给所有入职的人员签定一分入职申明，1、请假必须以书面方式2、不能第一时间办理的请正常工作的第一个工作日必须完成，如有员工违反，视为旷工，旷工三天，直接开除
我们单位有急事请假的，必须以EMAIL方式给公司，或者手机短信

你牢靠一点的
1、开除材料在公司内部出公告
2、相关材料盖章在公司内部工会公告并通过
3、材料报当地劳动部门

2014-05-30 14:12:48 回复赞(0)

歆海逸扬

@朱团团：不错，平时把工作做细，就会避免很多麻烦

2014-05-30 14:37:37回复

35楼觅食部落阁

黑子！！！

2014-05-30 11:42:16 回复赞(0)

34楼 bestlove1

已学习

2014-05-30 11:16:58 回复赞(0)

歆海逸扬

@bestlove1：谢谢支持

2014-05-30 14:36:32回复

33楼舞风汉子

谢谢分享！

2014-05-30 10:59:39 回复赞(0)

歆海逸扬

@舞风汉子：谢谢支持

2014-05-30 14:36:27回复

32楼果然如此

谢谢分享

2014-05-30 10:44:29 回复赞(0)

歆海逸扬

@果然如此：谢谢支持

2014-05-30 14:36:22回复

31楼冰棒冰

学习。

2014-05-30 10:40:50 回复赞(0)

蝶燕飞

@冰棒冰：谢谢分享

2014-05-30 12:23:20回复

30楼 Visper

谢谢分享。

2014-05-30 10:20:09 回复赞(0)

歆海逸扬

@Visper：谢谢支持

2014-05-30 12:12:13回复

29楼缘尚儿时装

做HR时间久了，这种素质的人见多了，对于入职，离职手续不要怕麻烦，一定要按要求做好。

2014-05-30 10:12:24 回复赞(0)

歆海逸扬

@缘尚儿时装：谢谢支持

2014-05-30 12:12:01回复

碧玉簪

@歆海逸扬：学习了，在以后的工作中会注意点···

2014-05-30 15:00:01回复

刘姣沈嫣

@缘尚儿时装：同意，越麻烦的东西，越要做细。

2014-05-30 16:17:00回复

28楼 niceab

上面的例子，说明了公司在离职手续上有一定的漏洞，员工才有了可趁之机，制度执行要有书面依据。学习了。

2014-05-30 10:09:42 回复赞(0)

歆海逸扬

@niceab：谢谢支持

2014-05-30 12:11:54回复

27楼 zjia210

学习了。如果员工懂法，就会钻这些漏洞，公司也疏忽了这些。但是往往好多公司确实是这么做的，认为没有“后遗症”。

2014-05-30 09:56:31 回复赞(0)

歆海逸扬

@zjia210：谢谢支持

2014-05-30 12:11:46回复

26楼乐乐19801108

所以坚决不能退让，以后一定要报备劳动相关部门，按强制解除流程操作,现在做人事真的很难!学习了,谢谢分享!

2014-05-30 09:55:58 回复赞(0)

25楼小雨点66

这种情况是属于三期的，那要是平时有员工自己离职，未按照咱们公司的离职流程走，自己直接不来了，提前虽然也有通知领导可能会离职，但最终没有按照公司的离职程序，在某天自动离职，什么手续都没办，通知回来办手续也不来。而我们的员工手册中又有相关规定，未按照咱们离职流程走的，属于重大违规，公司有权利解除合同。这样的话，咱们也是属于没有离职证据，咱们的员工手册条款有效果吗

2014-05-30 09:53:24 回复赞(0)

歆海逸扬

@小雨点66：制度可以作为依据，但是你是否有告知的证据，包括你以违纪开除。即使开除也是要办理离职手续的。我们这边的操作方式是报备劳动局、通知员工规定时间内来办离职手续，如果不来，拿着通知的证明（快递等）直接到劳动部门办理强制解除。

2014-05-30 10:03:24回复

小雨点66

@歆海逸扬：那就是说不论是任何情况下的离职，咱们都必须要拿到离职证据，就公司单方面解除，没有离职证据，一旦产生纠纷，咱们都是不利的，需要给与部分补偿是吧

2014-05-30 10:11:06回复

子影

@歆海逸扬：员工都要报备劳动局吗，目前我们这还没有咧。我们也有公司员工出现自离的情况。可能目前大家对这方面不是很在意，所以没遇到类似回头索取的事。

2014-05-30 10:33:44回复

歆海逸扬

@子影：我们这边劳动关系解除都需要到劳动局备案呀，可能地方有差异的。不过还是谨慎的好，避免不必要的麻烦

2014-05-30 10:58:27回复

歆海逸扬

@小雨点66：是的，处理不当风险是存在的。

2014-05-30 10:59:00回复

24楼大海的声音

您好！与违反计划生育的女职工怎样解除劳动合同较好？前期与一个女职工解除劳动合同，最后走仲裁途径，虽然公司赢了，但我想不是最好的解决方法。

2014-05-30 09:49:56 回复赞(0)

大海的声音

@歆海逸扬：谢谢~

2014-06-12 09:52:40回复

23楼 ctxiaojuzi

我们是一家小的物流公司，公司一名司机从客户那里收来货款之后找不到人了，后来我们公司报警才能联系到他。现在我们和他协商将货款换回来，我们再将他的工资等结算清楚。可是最终谈不拢。我们公司没有给他买社保，工资发放时间为下个月28号，像这种情况我们公司有哪些不利情况。

2014-05-30 09:45:27 回复赞(0)

歆海逸扬

@ctxiaojuzi：该员工有携款潜逃之嫌，你们整理相关证据可以按严重违纪开除。你要明确货款和工资差多少，如果差不多你们可以协商工资抵货款，但是要有书面证据。如果实在谈不拢你就走法律途径，他的行为已经处方法律你可以起诉他。工资延后发放你先报备一下劳动部门避免拖欠工资之嫌。关于没有买社保你们肯定是有风险的，到法律层面的话补缴是免不了了。

2014-05-30 09:56:47回复

ctxiaojuzi

@歆海逸扬：谢谢，很有用。

2014-05-30 14:16:26回复

22楼黎巴嫩的香柏

每次遇到争议事件都值得我们HR反思，总结自己在工作的缺失，该如何去完善。用心做好每件事，并吸取失败事件的经验教训。以上分享很受益。

2014-05-30 09:40:51 回复赞(0)

歆海逸扬

@黎巴嫩的香柏：谢谢支持

2014-05-30 12:11:35回复