一、建议处理思路：
对于此类纠纷的处理要谨慎，处理不好，会产生相应的法律风险，具体思路如下：
1、先要清楚公司无须支付经济补偿金的法律依据，只有当员工由于自己过错或者自己主动提出和公司解除劳动合同时，公司是无须支付经济补偿金的，本案例中就是首先要收集员工协商过或者主动提出和公司解除劳动合同的证据材料；
2、收集当时与该员工口头约定的证据材料，比如口头录音资料、第三人的证据材料等能够证明该员工确实和公司已就解除劳动合同事宜达成口头协议；
3、向当时为该女员工办理辞职的手续的员工收集相关证据材料，用以证明该女员工确实是和公司办理了离职手续（收集的证据最好是让其本人亲自签名的书面材料或者录音资料）；
4、让代替办理手续的员工提供该女员工委托其办理辞职手续的相关证据材料（比如授权委托书、口头委托录音证据或者第三人的证言等），目的就是想证明该女员工确实委托公司的同事为其办理的相关辞职手续，并得到其本人的认可；
5、以上证据材料收集齐全后，可以正式告诉该女员工根据相关规定，公司无须向其支付经济补偿金，这样即使她再仲裁也好或者诉讼也罢，都是无济于事的，这是因为公司已经将所有的证据固定好了。
二、支付经济补偿金：
当然再回到本案例上来，如果该女员工矢口否认自己从公司辞职的且非自愿，她也没有委托任何人为其办理辞职手续，辞职手续上的签字不是自己亲笔签的，并且公司也没有收集到任何对公司有利的证据，那此时公司只能认倒霉，属于违法解除劳动合同的情形，应向该女员工支付经济补偿金和经济赔偿金了，不过还好，该女员工在公司一共就工作了三个月，即使赔也就赔不了多少。
三、事件的反思和教训：
通过该女员工的事件，公司应该吸取以下经验和教训：
1、修订公司的辞职流程。员工的辞职手续必须是员工本人亲自办理，且公司要将这些材料存档整理好。
2、完善公司的规章制度。对于严重违反公司规章制度的行为要明确，比如像本案中的员工说是2月底来上班的，但是没有来，公司通知其过来上班，但就是不来，公司可以按照旷工来处理，这样公司解除其劳动合同，就无需支付经济补偿金。
3、加强公司人力资源管理人员的劳动法律知识的学习。平时对公司的人力资源管理人员加强有关劳动法律法规的知识培训，并结合相关案例的学习以提高他们处理劳动法案例的技能和技巧，为维护公司的合法权益提供可靠保障。
四、法律法规导读
《劳动合同法》的相关规定：
1、支付经济补偿金的情形：
第四十六条 有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：
（一）劳动者依照本法第三十八条 规定解除劳动合同的；
（二）用人单位依照本法第三十六条 规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；
（三）用人单位依照本法第四十条 规定解除劳动合同的；
（四）用人单位依照本法第四十一条 第一款规定解除劳动合同的；
（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条 第一项规定终止固定期限劳动合同的；
（六）依照本法第四十四条 第四项、第五项规定终止劳动合同的；
（七）法律、行政法规规定的其他情形。
第三十八条 用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：
（一）未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；
（二）未及时足额支付劳动报酬的；
（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；
（四）用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；
（五）因本法第二十六条 第一款规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。
第二十六条 下列劳动合同无效或者部分无效：
（一）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
（二）用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的；
（三）违反法律、行政法规强制性规定的。
对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
第三十六条 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳动合同。
第四十条 有下列情形之一的，用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后，可以解除劳动合同：
（一）劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；
（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。
第四十一条第一款：
第四十一条 有下列情形之一，需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：
（一）依照企业破产法规定进行重整的；
（二）生产经营发生严重困难的；
（三）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；
（四）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。
第四十四条 第一项（一）劳动合同期满的；
第四十四条 第四、五项
（四）用人单位被依法宣告破产的；
（五）用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；
2、经济补偿金的支付标准：
第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。
《劳动合同法实施条例》
第二十七条 劳动合同法第四十七条规定的经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算， 包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工 资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。
3、支付经济赔偿金的情形：
第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条 规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
假如本案例中公司没有任何证据证明解除该女员工的劳动合同是合法的，那按照这一条，公司就有可能还要支付经济赔偿金。
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34楼 642753826
谢谢分享！
33楼 微笑精灵之火凤凰
感谢分享，提前祝端午节快乐
32楼 新钓客
谢谢分享！
31楼 清水流台
好详细，学习了！
30楼 祥芹
学习了，谢谢分享
29楼 唏朢
学习了。。。
28楼 若飞
学习
27楼 欧兰
此事提醒众HR们，做事一定不能怕麻烦，要把工作做细致规范，要合理合法，这样咱HR就不怕一切麻烦事了！
26楼 1889966小双
太详细了，精典，谢谢分享！
25楼 Mars小伍
这个真是受教了，人性化管理并不等于忘记应该如何自我保护，中国人在这方面往往缺乏留证据的意识，给了小人可乘之机，以后大家都注意吧。
24楼 小羊蹲墙角
“2、完善公司的规章制度。对于严重违反公司规章制度的行为要明确，比如像本案中的员工说是2月底来上班的，但是没有来，公司通知其过来上班，但就是不来，公司可以按照旷工来处理，这样公司解除其劳动合同，就无需支付经济补偿金。”
对这句话有疑问，员工虽然说二月底回公司，没回，但是她在孕期，公司可以按照旷工处理开除她么？
130367881同舟
@小羊蹲墙角：当然可以。虽是孕期，但不能违反公司的规章制度，如果其违反了公司规章制度明文规定违反哪些劳动纪律的情形可以解除劳动合同条款的，就可以依据相关条款单方面解除劳动合同。
23楼 杜施娴
学习了
22楼 kerlin_shen
很受用！其实最关键的一点是：她当时也同意，因为不方便亲自过来，所以由一名同事替她办理了离职手续，但没有她本人的签字。
没有她本人的签名，这不是关键，关键是我们后来有没有邮件或挂号信到对方，以正式的文件说明你已办理离职，和公司已无任何劳动关系！这样，我们也留下证据，虽然是妇女三期中，但是你自己愿意自动离职的，不是公司炒你的，作为HR，我们要想方设法由被动转为主动，这就要我们在平时的工作中做的细了，不知是不是这样理解呢
YY晴雨
@kerlin_shen：赞同~
21楼 水若麟
我们公司之前有名员工在哺乳期主动提离职,公司为此招聘了位新员工,,交接工作到一半,以家里有急事为由,需要立刻回家,第二天继续过来办理离职手续,公司同意,后来该员工两天没来公司,也没有请假,第三天来公司,态度就完全转变,不同意离职,若要其离职公司必须赔偿,由于之前是员工主动离职,公司没有刻意留下证据,导致后来搜集证据很困难,公司规定旷工三天方可开除,其天数不够,虽然此事最后得以解决,但过程很复杂.谢谢分享,学习了,很受用.
sevenxie1006
@水若麟：以后提出离职以递交书面的离职申请表为准，提前一个月。离职手续则是离职当天办理的。概念不一样。
maryandandqian
@水若麟：那就不让她离职了
20楼 梦醒嫣然
怀孕期间，若员工主动提出离职，是否公司就不用承担什么责任了？
19楼 海蓝蓝
学习了
18楼 沁心
感谢分享，分析很透彻！
17楼 霸道范儿
我们公司之前也出现过类似这种问题，明明是实习生，我们签实习协议，结果告我们没有和人家签劳动合同，唉，平时就得做细，签名后本人按手印
背包去旅行
@霸道范儿：签了实习协议还要签劳动合同吗？实习生的话只能签实习协议吧
快乐的小马哥
@霸道范儿:当时应该有学生证的吧学生证复印件留下，
maryandandqian
@霸道范儿：如果取得毕业证就必须签订正式劳动合同，实习协议是不合法的
maryandandqian
@快乐的小马哥：没错，实习生办理入职手续也需要相关证件复印件：学生证、身份证
霸道范儿
@背包去旅行：她来的时候是签的实习协议，还有学生证复印件，但是人家非得告我们不和人家签合同
快乐的小马哥
@霸道范儿：实习期是否已超过毕业时间，即使交金也是从毕业以后开始交
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16楼 宝贝人参娃娃
确实很受用，这真的提醒我们平时的工作一定要做到位，否则后面说不定就给自己惹很大的麻烦！
15楼 王旬
还有一点需要注意的是，当一定期限没有上班的时候，要立即发通知，留取证据
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