【05月29日打卡总结】看完这个题目，相信很

作者小小安 2014-05-29 15:48 1111

内容来自 2014-05-30 打卡话题

　　我们是深圳的一家外贸公司，200人左右的规模。公司有一位外地的女同事，是去年11月入职的，在今年2月放完年假后没有按时报到，联系公司说怀孕了，孕期反应大，还不确定是回来上班还是辞职养胎，需要请几天假，并口头约定2月底前不回来就辞职。结果直到2月底她仍没有返回报到，公司决定与她解除合同，她当时也同意，因为不方便亲自过来，所以由一名同事替她办理了离职手续，但没有她本人的签字。
　　麻烦的事情是：她可能不知道听哪位"高人"出了主意，想从公司捞点奶粉钱，现在突然回来要补偿金，说当时辞职不是自愿的，她都没有签过字。
　　我想请问：对于她这种行为，我们要怎么应对好？重点是不想让她得逞，不然开了一个坏头，以后什么人都来算计公司了。

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看完这个题目，相信很多人都能从中间看出很多问题，我们先不去想该如何解决这个棘手的问题，姑且把题干拆分开来，探讨一下问题出现的原因以及如何预防。

一、题干中出现的几个很有代表意义的问题以及解决方案：

1、外地员工；

现在很多企业都录用了不同数量的外地员工，对于外地员工的管理大家各有各得做法，本案例涉及到请假问题，员工在重大节假日需要回家的应该事先报部门主管和人事部备案，各部门最好跟外地员工谈话并了解其是否需要额外请假，以方便公司及部门工作安排。这些都是需要提前防范的，不怕一万就怕万一，有需要请假的，提前写好假条上报审批，方可执行。（这有个前提就是公司有完善的考勤与休假管理制度以及员工手册以及奖惩条例等）。案例中，可以看出并没有做好节前工作的安排和部署。

2、目前怀孕（姑且先不去看该员工是试用阶段还是已经转正）

对于三期女工的重点关照和爱护是国家法律明文规定的，该员工目前已经怀孕，是法律范围内的“弱势群体”，本周很多关于三期女工的知识要点就不多少了。

3、电话请假，请假内容模棱两可；

公司的规章制度对于请假是如何规定的？违反请假规定该如何处理？员工请假内容模棱两可，到底是请假还是准备离职？HR有没有继续追问，该员工的后续工作谁负责？等等，这么多的问题，公司都没有考虑到，看起来，公司很人性化，但是这给公司埋下了很多定时炸弹。公司应该抓紧完善相关的规章制度，争取让每个案例的发生都能找到相对应的处理办法，这样也能减少后续的很多工作，等于也提前做了风险防范。

4、口头约定辞职

口头约定辞职，这个可是公说公有理，婆说婆有理。没有员工签字的离职申请书，再加上员工现在怀孕，矛头可是直接指向公司的。这点也暴露出公司的员工离职管理办法的不完善，甚至不健全。没有制度作为依据，HR的工作会有失偏颇。

5、离职手续由同事代办，本人未签字

离职手续可以说是员工在单位的最后一项工作，不管与公与私都应员工本人办理，案例中找人代办显然是错之又错的做法。本人不在，如果已经协商好离职，可将离职相关手续快递给该员工，由本人签字确认后寄回，完成离职手续办理后，方可离职。

6、法制OR人治？

其实，这个案例产生的最终原因还是人治大于法治，法治就是指的公司规章制度，从表面看这里的规章制度等都是不健全的，但是也不排除相关负责人擅自决定，并没有参照公司制度，从而给公司留下隐患。人治简单说就是人性化管理，过多的人性化管理给了员工更多的权利，但是也嫁接给了公司更多的风险，并不是所有员工都会感恩与公司给予他的，所以最理想的状态是以法治为准绳，人治为润滑。

解决方法还是参考其他大牛的吧，欢迎大家拍砖。

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2024-09-25 11:58

全部评论(69) 我参与的评论

49楼爱心

学习了

2014-06-03 07:57:23 回复赞(0)

48楼一统天下

感谢分享，学习了

2014-05-31 11:22:50 回复赞(0)

47楼 hedy99

分析的很好，不过目前作为案例中的hr应该如何做？就当下的事件

2014-05-31 05:11:55 回复赞(0)

46楼微笑精灵之火凤凰

感谢分享，提前祝端午节快乐

2014-05-30 21:56:48 回复赞(0)

45楼若飞

学习

2014-05-30 14:14:24 回复赞(0)

44楼 habago567

这种归结为两个问题：
1、流程问题，代办、代签，是需要邮件、微信、电话、委托书等确认的，而你们没有。但是即使她不承认是她签的也没关系，因为那个流程就是只是无效，他请假的时间就截止到目前了，如果现在身体恢复愿意回来上班，公司也愿意要就接收，不愿意的话就重新走流程。
2、人格问题，你需要和她沟通辞职是没有补偿的，而且你处于休假当中，这不是公司违约解除，而是你离职（孕期不允许用人单位单方解除劳动关系），如果你自己觉得不是你自己签字，非要从公司里获得一部分补偿，可以去走法律程序。

2014-05-30 14:13:18 回复赞(0)

yrrei008

@habago567：谢谢分享！

2014-05-30 19:24:33回复

43楼小甜饼

分析很透彻。感觉人事工作非常难做，可方可圆，这也给我们人事人员很大的发展空间。法律法规是我们的武器，它能帮助我们处理困难，也能给我们自己制造困难。

2014-05-30 12:41:39 回复赞(0)

42楼杜纹字

学习了！谢谢分享！

2014-05-30 12:40:25 回复赞(0)

41楼花之灵

学习了

2014-05-30 11:46:05 回复赞(0)

40楼媛缺

协商解决

2014-05-30 10:50:06 回复赞(0)

39楼小小安

谢谢各位卡卡留言并提问，说真的对于这样的问题，还是要具体分析，如果是我，我会建议老板私了，当然前期是要收集好证据后有的放矢，才会更有成效。员工想敲竹杠，把握并不是很大，所以只要我们掌握了一定的证据和沟通谈判技巧，个人觉得这个问题应该还是能良好解决的。

2014-05-30 10:39:27 回复赞(0)

38楼 1018463054

不错，受教了。但因为三期员工的特殊性及劳动者所处的弱势地位，很多时候虽然我们的严格制度，但员工却很反感公司制度的没有人性。

2014-05-30 10:27:41 回复赞(0)

37楼瞎猫茼子

先不管公司哪些方面没有做到位，就目前这个状况，合同是要继续履行的，如员工拿代离职说事，
1.告知员工，从法定假期后在公司并未拒绝你回来上班履行职责的同时你未提供任何证明文件要求休假而长时间拒绝回岗，如公司有《考勤制度》，按制度里的旷工处理，一般公司会有旷工都会有薪资发放说明，还有些会说明旷工几天即算自动离职的制度；当然三期员工有特殊性；
2.如果员工能出具自己孕期不适的医疗证明，可以再安排一次检查到公司的指定医疗机构；按检查结果结合公司的考勤制度算病假薪或事假薪或要求回岗；

2014-05-30 10:20:15 回复赞(0)

fair张

@瞎猫茼子：我觉得这个建议不错，可以要求回岗

2014-05-30 11:47:00回复

36楼 jimm

从另一个角度谈这个问题也很有启发，有警示作用，给人印象更深刻。学习了，谢谢分享！

2014-05-30 10:18:56 回复赞(0)