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企业中员工医疗期的问题比较普遍，而对于一个500多人的企业，林子大了，什么鸟都有是人之常情。这位文员属于医疗期范畴，可以根据工作年限，了解一下享受医疗期情况。在企业管理过程中，我个人认为要以制度公平公开公正的处理问题，做为HR也一定要站在一个比较公立的角度秉公处理问题。
第一，确认病假的真实性：扭伤脚有一个月的时间足够了，超过时间仍不来上班有些说不过去，这个道理员工及其家属应该懂的。可以先沟通上班问题，并可以安排一些轻松不承担体力的工作。先君子用感情感化员工。如果仍说不通，可以告知一同去医院做检查，如果存在欺骗行为，公司将立即解除合同。给出一个期限出来，大家都好交待。
第二，公平公正处理问题：按国家规定医疗期规定支付工资承担保险，超过期限，对不起，人力资源部不能开这个先例。但可以承诺先暂时为其保留岗位，超过一定期限仍不来上班，岗位保留取消。我想员工如果能感受到人力资源部做了很多工作和让步，也就不好意思提出过分要求了。
第三，通过本案例的学习，我个人认为公司的企业文化非常重要，员工需要尊重和理解。如果企业多承担一些社会责任，做为管理者多从员工的角度出发，解决员工的各层次的需求问题，形成一种正能量、积极进取的企业文化氛围，自然会让那些消极落后的员工无地自容了。
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