【06月11日打卡总结】企业老员工的管理方法

作者核桃小耗子更新于：2014-06-11 16:17 1762

内容来自 2014-06-12 打卡话题

　　我们是杭州某家工厂，单位里有一位服务二十几年的老员工，做过多个一线岗位，现在是仓库杂工。这名员工50多岁了，能力很差，体力也很差，我们从侧面了解到该员工自身的想法是在公司等退休，所以基本上是出工不出力，理一个货架能理一天，很多分配给他的活都是其它员工帮忙完成的，这让许多人都有意见：为什么同样的活，你不如我干得好，还拿跟我一样的工资。
　　领导和人资部讨论过这件事，现在有三个问题：一、公司不愿意与他解除合同，因为要支付的赔偿成本很高；二、想调他到后勤岗位，但调岗需要双方同意，他不愿意；三、想在考核上想办法，但是他的工作很难量化。
　　我想请问：老板要求我们用最小的成本解决这个问题，大家有什么好办法？

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企业老员工的管理方法

A【案例情况】

1.50多岁20年工龄的一线仓库杂工，能力体力较差，很多工作由其他员工帮忙完成，拿着一样的工资，出工不出力，等着退休那一天的到来，引起其他员工的强烈不满；

2.公司不愿意与他解除合同，因为要支付的赔偿成本很高，想调他到后勤岗位，但调岗需要双方同意，他不愿意；想在考核上想办法，但是他的工作很难量化；

3.老板要求用最小的成本解决这个问题。

B【案例解析】

1.50多数的一线员工，岗位是仓库杂工，而且体力较差，理一个货架能理一天。我们先排除该员工混子日等退休的原因，单从工作岗位要求和员工自身条件来说，目前这位员工明显不适应该岗位工作要求，把不适合的人放在这样的岗位，出现出工不出力、同酬不同工引起其他员工不满就在所难免，应该考虑调岗处理；

2.公司因为赔偿高不愿意解除劳动合同，调岗员工不同意，考核也认为工作难以量化没有实施。不知道该公司对员工进行调岗采取了哪些方法和步骤。一般情况下对员工进行调岗，是在员工不能胜任岗位工作、工作安排需要或者出现重大工作失误时，案例中的员工要认定不合符岗位工作要求，公司方面就要拿出相应的证明和书面记录来，考核就是最好的证明依据。仓库杂工如果考核量化方面有问题，可以核定个工作时间，例如：在多长时间整理完成一个货架为合格。还可以在工作态度、工作责任心、考勤情况等方面进行综合考核，经过考核认定该员工不能胜任岗位工作，通过培训后仍无法达到岗位工作要求的，就可以按公司制度对员工实行岗位调整；

3.和员工进行沟通，了解一下员工的真实想法，按实际情况酌情处理：（1）如果老员工确实有混子日等着退休的想法，要引导员工转变想法，在企业服务了二十多年，相互间都有较深的感情，希望老员工站在企业的角度，理解支持公司的工作，起到老员工的带头作用，站好最后一班岗，光荣退休；企业也要尊重老员工的努力和付出，不能因为员工年纪大、临近退休、价值小就忽视员工感受和合理要求；（2）如果因为老员工身体原因无法适应岗位工作出现问题，做好员工沟通工作，最好进行内部调岗。了解员工不同意调岗的原因，如果是因为岗位调整后薪酬问题，对于像这种企业工龄长达20年以上的员工，可以考虑采取增加一些例如老员工津贴、忠诚服务奖励等方式，进行调岗后的薪酬补充照顾；（3）如果属于老员工倚老卖老、老油条式的出工不出力的情况，明确告知公司的立场和态度，严格按照考核情况和公司内部管理制度来执行。经考核和培训仍然不能达到工作要求且工作态度不端正的，对公司其他同事产生不良影响的，可以采取降级降薪待岗等的方法进行处理。

C【总结】

老员工对企业的稳定起到重要的作用，是企业的财富。一方面，老员工在日常工作中的一举一动，对其他员工起着带头示范的作用，用好了老员工对企业的发展至关重要，是企业保持凝聚力的源泉。另一方面，对老员工的管理也要规范化、制度化，强化考核实行优胜劣汰，体现“公平、公正、公开”的内部体系制度，做好老员工的规范化管理工作。

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