一、案例分析
1、情况:13年工龄,模具工程师;
2、原因:工作冲突,与主管吵架后请病假;
3、连续请病假9个月,有正规医院的诊断书,符合公司请假制度要求;
4、假期薪资按全额60%。
5、沟通动员:返司上班,以指导性工作为主,无需动手操作。然,老张不同意。声称恢复不到位。
6、分析猜测:耗求辞退,得补偿金。
二、深入调查与处理方法
从案例分析后,HR在工作中好似调查不到位。都以猜测、个人想法、主观判断说明员工的不是。又好似在为自己开脱工作中不够到位而推卸责任。因此,在处理前,先深入调查:
1、工作冲突造成请假原因
事出必有因。13年的模具工程师只因工作中与主管发生口角就直接不负责任请假,于情于理都说不过去。因此,当问题导致该情况时,HR应刨根问底把实质原因找出。从责任分析说明只有两种可能性:
其一、个人问题。(顺从案例的发展)
其二、公司问题。也就是管理存在问题,导致员工无法上诉,造成案例。
2、沟通动员推原因的真实情况
在9个月的请假时,员工都有相关正规医院的诊断说。在说明之前,为何会导致员工9个月的病假呢?一般我司员工请病假都在3个月就要求HR对员工的病情进行关注、慰问与咨询。这又是一个问题所在。事已至此,必须对真实情况的了解:
其一、探望慰问
方法一:HR可以代表公司对于13年的老员工、老工程师进行探望慰问并了解一下员工的精神状态与实际情况;
方法二:突然袭击性拜访查找是否病假在家休息或者其他猫腻、隐情。
其二、医院求证
“员工都有相关正规医院的诊断说。”的“正规医院”。可以电询或直接去往医院进行实地求证实际情况。
其三、沟通实情
通过“1、2”两个步骤后得出:
其一、病假是真实的
A、安慰并让员工好好养伤并充当协调者对其“与主管工作冲突”进行协调;
B、使其明白公司对老员工、对人才的重视。
其二、病假是谎报的
A、先礼后兵,说明谎报病假的后果
B、实事求是,汇报公司。
85楼 阿虹
学习了,谢谢分享
84楼 进行中
分析的很细致,学习了,谢谢分享!
83楼 hennessy若水
学习,分析很透彻
82楼 爱赢才会拼
学习了,谢谢分享
81楼 清风雅居
学习了!
80楼 平安果
公司规模不大,现在形势不好,对几位员工给予辞退,不管你工作了几年,给你俩月工资完事(辞退的员工已离职,并领取了俩月补助),然后把工作推给另外的员工去做,公司管理一片混乱,内部沟通也不好。现在对于增加工作的员工,该怎么办呢(工作量并不是非常大,但是很繁琐),该员工应该拒绝被加工作吗???
进行中
@平安果:近期也面临这类问题,同求解答!
个人觉得将由领导会同部门负责人开会列举问题,同心协力寻求好的解决方案,并且同追加工作量的人员进行沟通。
但个人想法和现实差距还是很大。
彐雪山
@平安果:我个人觉得领导既然是领头人就要有表率,如员工不更加努力把公司撑起来那你觉得有必要用那种人吗?
79楼 粤东
请问:
1、新员工入职体检,有“肺部纹理增强”的结论,并且人数较多,我们很耽心有职业病,或者发展成为职业病?能接受这样的员工吗?
2、单位绩效考核,规矩的人总是规矩,不规矩的人总可以找理由迟到、早退、旷工。这样的考核公平吗?
彐雪山
@粤东:为什么体检?你们体检又为了什么?想清楚了在发表
78楼 642753826
谢谢分享!
77楼 飘雪9
学习了,谢谢分享!
76楼 xihonglulu
学习了
75楼 他山石头
就是由正规的病假条,公司也不允许有这么长的病假。
如果对病假条存在疑问,可指定医院进行检查。
74楼 我们的船
情、理、法的顺序好接受些
73楼 海腾宁宁
搞人事要做到有情有理,情要做到面子上,这样,很多棘手的问题说不定很容易就解决了~~
72楼 微风中的铃铛
学习了,谢谢分享!
71楼 alancad
如果已经签署了员工手册,看看员工手册是怎么给规定的,同时根据劳动合同法这位员工休这么长时间的病假是否符合法律规定,如果都符合那么就不要处心积虑的一定要把他弄回来或挤走。他在公司工作了13年一定有不错的人际关系,如果非常理的处理了他,别的员工会兔死狐悲,跟公司离心离德,公司的隐性损失会比较大,以后优秀的员工离职率会比较高。建议HR和高层沟通要不给这位工程师补偿金让他离开,要不就让他休到法律规定的病假期,然后他要是不上班来,公司再处理他在道义上就不会引起员工的不满了。最后如果这是个真实事件,祝早日能顺利解决。
70楼 猪猪宝贝zh
学习了
69楼 Shaorn
支持
68楼 skymelody
能力强但没有意愿的员工留用的意义有多大?
昵称是
@skymelody:能在这做13年,表示他是感觉公司自豪的,本想看看公司重视不重视,却得到了9个月的无人问津,说实话,公司原因为大,自我知识欠缺。如果能切身去慰问以及细节处理,还可以挽回!如果真是小肚鸡肠的员工,看透,放下也对!
处秋香
@昵称是:赞同
67楼 鈊之噫之
分析得透彻
66楼 钱钳钱
管理存在问题,导致员工无法上诉,这个应该是重点。吵个架9个月都没有解决好,这样的公司会没有问题吗?
在路上zls
@钱钳钱:同意。
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