今天的案例我曾经在10年前经历过,当时风靡一时的禽流感让整个家禽行业面临破产、倒闭,而我们又是新成立的公司,刚入市场,迎头赶上了非典,还没喘过气,就来了灭顶之灾,当时企业的现金流只能支付员工一个月的工资水平,好多国营大企业开始降薪裁员,整个行业的员工人心惶惶。记得当时我们整个团队的管理人员开了一个会,如何带领大家渡过难关,我们的做法是:
首先稳定员工队伍,员工不但不降薪,反而还要增加员工的福利,增加食堂饭菜的质量、卫生,改善宿舍的环境条件,增加员工的津贴等等,公司总经理带领所有行政及后勤管理人员进入一线员工宿舍,为员工清理宿舍改善住宿条件。当时有很多员工感动得流泪了。
其次,所有的管理人员自愿集资,倾其所有把家中存款拿到了公司,有的是养老钱、有的孩子的教育存款,为的是让员工的工资正常发放。记得当时我们家是双职工,真的是倾注了全家心血,押的是全家的风险。所有管理人员的倾囊捐助,保证了员工半年的工资能够正常发放。那一举措让我们的企业穿过了那次的死亡峡谷。同时,我们也受到了员工的认同、尊重和忠诚。
企业的发展靠的是人心,尤其是在最困难的时候。我们常说的企业文化要以人为本,什么叫以人为本,绝不仅是口号,而是要用管理者的行动去体现出来。