总公司与分公司的权限要分开

作者严寒下的红梅更新于：2014-06-21 23:22 29234

内容来自 2014-06-23 打卡话题

我们是北京一家连锁的物业管理公司，人事工作受控于总公司，由于总公司是外企，非常害怕劳动仲裁，去年有几个表现不好的员工，吃了多张违纪单，按理说可以进行开除，总部还是下令让我们采用协商的方式赔钱让员工走人了。所以现在有很多员工，都有恃无恐的认为不论做了什么违纪的事，大不了最终公司给赔钱走人，导致我们人资的工作很难开展。前几天甚至有一位员工酒后上班，跟客户打了起来，现在这名员工以受伤为由，开了假条请病假不上班。
我想请问：
一、如何妥当的处理这名员工？
二、面对以上情况，我们人资部门应该怎么样开展工作，改变现状？

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我想请问：

一、如何妥当的处理这名员工？

第一，了解员工与客户打架的原因，由公司出面协调解决此事。员工再怎么不对都是企业的员工，员工犯错可以事后对其进行处罚，但企业不能袖手旁观，装作若无其事，然后把责任推得一干二净。客户是公司的客户，就算是客户有过分的行为也要和平解决，现在是什么年代了，还能动武？经过事件处理后，根据员工的认错态度对员工进行处罚，如果公司不处罚员工，那公司的制度就更难有权威可言了，而且也无法给客户一个交代，再说这位员工还是酒后执岗。

第二，确认公司的规章制度是否有对“酒后上班”进行规定，若有规定的按厂规处理即可。一般情况下，企业都不允许员工酒后上班，最主要就是怕员工饮酒后，头脑不清晰出安全事故。而且这位员工酒后上班，还跟家户打架，不管你公司的人事架构是受控于谁，根据楼主的描述已达无偿开除之条件。员工不遵守公司规章制度，不但影响公司的客户，还影响了公司的声誉。如果员工所从事的工作岗位是易发生工伤事故的，那更加要严格要求与监督，但这些最终还是要在企业的规章制度里有明文规定。

二、面对以上情况，我们人资部门应该怎么样开展工作，改变现状？

1） 首先要明确总公司与分公司的组织架构与职责权限。外企在中国开公司，也要按中国的国情来操作。其实外企HR并非害怕劳动仲裁，只是外企相对而言比较人性化管理，而且也都是尽量按相关的法律法规执行，所以，一般情况下，他们都会按N+1的方式对违纪员工进行补偿辞退。对于未达开除条件的，这样做也是合理的，员工拿该拿的，企业承担责任范围内之项目。如果总公司一味按照自己的管理风格去要求插手分公司的细节，这样也很难管理好分公司的工作。总公司最好的角度就是只能监控不能管控，为什么呢？因为他们只精通自己所在企业的运作，对于公司的运作只是了解，谈不上是熟悉，又怎么能给出合理的指示？工作不能因为害怕官司就不能打官司，国外讲究人性化、讲究息事宁人……，都是可以的，但也要看是对谁，当事人违纪的情况等决定该如何做。

对于总公司与分公司的人事权限处理，首先是对两个公司部门职责进行定位，哪些事务由总公司管控，哪些事务由分公司自行决定。否则大家都不做开展工作。在2012年时，我所服务的企业在宁波也开设了一家分公司，分公司有一位副总，而且是属于总公司的子公司，完全受控于总部指挥，但在人事制度上，我们只是给予引导与协助制度的健全，当然在人事架构上及薪酬福利上得总公司控制，对于用人，还是由分公司自己确定，总公司HR不参与（但对于不合理的人事事务决定，总公司人事部会要求进行调查后重新确定，主要是监督分公司管理人员的公平性与客观性，避免因为人为的误判而给公司造成损失。），公司内部的事情只有自己才最清楚，总公司为了怕公司人员制造出什么麻烦，所以监控的角色是少不了的。

2）了解总公司的人事制度及用人方针，并配合执行；作为公司的HR，配合总公司的人事制度与用人方针是必须的，但也少不了日常的沟通与协调，作为总部的HR在管理分公司人事事项时应多给听听分公司HR人员的建议与意见，合理则采纳，不合理则弃之，要求分公司HR听从总公司的决定即可。分公司HR对于总公司给出之不合理（总公司给出之处理决定对于当时事件来说，还有更好的处理方式或方法对公司会更有帮助）之决定进行提醒也建议，大方向还是需要配合总公司的要求的，尽量往同一方向上靠。

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