所有的公司都会吵架。部门经理吵、副总经理吵。不吵才奇怪了。外企吵得斯文点,民企其实更多吵,泼皮耍赖的不吵不行。
谁家经理没吵过架,说明他不爱你们。
人说最贱的就是话尾一枪。本来没事,最后多那半句话,马上开战。行政经理最常吵的就是关于发没发通知的问题。说一声自己迟到了,不好意思,就象要了某些人的命一样。SUSAN做得好,开会前把签到表和通知签收表放一块儿。无声胜有声。有些人不受欢迎,很多时候是因为残障,听不到,看不见,不会说。通知了说没通知,传阅了说没看到,不去也不肯说一声。这种人,就欠收拾,所有的助理都学会了文件签收和邮件通报。每次大名在册,久而久之就没人相信了。
有一年,JESON下面几个技术员都到了资格考试的时候了,天天问我有没有下预算。突然有一天收到一笔巨额预算,打电话过去问,JESON,你有没有申请过这一笔?JESON愣了半天,然后说,HOLD住,白小姐,你替我HOLD住,我马上去确认。放下电话我也没有管了。
过了一天,财务通知我,这笔预算被收回去了。我马上打电话给事业部助理JOY,这是怎么回事。JOY说,不好意思啊,我下错预算了。我说JESON知道么,JOY说,JESON啊,我会打电话给他解释的。
刚放下电话,JESON就打过来。刚喂了一句,那边就开骂了:白小姐,你有没有搞错,让你HOLD住,你给总部打什么电话啊?我说了不要么?我说了没申请么?现在这么多工程师没有考试,你让我下个月怎么做?噼噼叭叭的吼了一通。我好容易插个空进去说:JESON,你在说什么?我没有给总部打电话啊。接着那边火更大了:你行了吧。你们职能就知道干这个,一个毛钱不赚,前线累得要死,被你们卡这个卡那个。好吧,我就只能放下话筒由他骂了。再拿起来一听,就听到JESON放狠话:你看着办,如果我的工程师因为资格问题被刷掉,我看你怎么收场。我顿时火冒三丈:JESON,我最后说一遍,我没有打电话给总部,也不知道你在说什么。我不想和你扯什么道理,至于为什么下个月你的工程师就可能因为资格问题被刷掉,我懒得和你细究。这件事,你调查完了再和我说,不过,今天你对我这盆脏水,我和你没完!
挂了电话,发现办公室外静悄悄的。大家都想知道没完是怎么个没完,也想知道北京大员JESON怎么修理了我这个华南大员。看戏的人总是有的。整理了一下状态,走出办公室,去天台站站。
这种事,每过一段时间总会发生。吵得天崩地裂的多了去了,我听说内地分公司还有拿凳子砸的,好在我是个斯文人,一般打不起来。
我不想与JESON撕破脸,不,我不想和任何人撕破脸,软硬间平衡有度是我最想要的状态。很少与人发飚的JESON,和从不发飚的我,居然吵成这样,真是不可思议。好想大哭一场。想打电话给NANCY,给JOHN去告状。还想跑回家,坐飞机回老家,想马上请假去庙里呆着。但是什么都不能做,HR就是金刚芭比,OH BABY !BE STRONG.
回到办公室,狠狠的瞪了一眼在门口探头探脑的商务,头缩回去了。如果我要说一声,看什么看,干活!一定所有人都会滚回去干活。但是我不能说,我要笑盈盈的直接走到办公室去,就好象JESON才送了玫瑰花给我道歉一样。
JESON是条汉子,JOY给他打了电话,他知道骂错了,马上给我打电话道歉。我听着他在电话里笑出花来的声音,没有回答一句话。最后说,JESON,我现在比较忙,也没有想清楚你和我说的这个事,没有影响生意就好。JESON急了,保证第二天从深圳赶到广州聆听教诲。第二天早上,就坐在我办公室等了。一见面,大家先笑两分钟。JESON说:玫瑰,你看,是不是,那什么,我就是一时着急。我说:预算是不是?没蒙到是不是?J总啊,您在深圳可是大开间儿,人人都知道您跳着脚骂我了,我的脸往哪放?JESON赔着笑脸说:别,您看,您这一说,吓到我了。这样,咱们这样,来,我们去外边儿。我说:怎么的,要出外边儿去比试?我是文人,打不过你。JESON说:您骂我怎么样,大嗓门的,骂我,行了吧。我看了他一眼说:我,不。
遇到JESON这号聪明人,架是吵了,怨不会结。遇上别人就不一定了。吵到什么程度算完呢?就是点到为止,掐到点上,然后马上松开,一笑泯恩仇。这个度不好掌握,看情商了。有的人打份工还能打出仇家来,真是不可思议。
61楼 伊克西翁42169
我不是做hr的,就是喜欢白玫瑰小姐的文章,拜读。
60楼 hncspaula
HR就是金刚芭比,OH BABY !BE STRONG.
看了吵架篇,情商低的人,真的搞不了HR呀。。我情商有待琢磨
59楼 九月匠
看到这篇想到之前因为工资预算和某部门老大吵了一架,本来关系还算行,现在工作上没事基本不说话,我早就不记挂这事了,但对方一直觉得我没给面儿,害他在员工那儿保证了,结果被我卡了,现在也只能是一声叹息。
58楼 fliker
最近才感受到这种烟火,好在我们都是单独办公室
57楼 夏舞安安
学习了,谢谢分享!
56楼 微风轻轻扬
人说最贱的就是话尾一枪。本来没事,最后多那半句话,马上开战。
SUSAN做得好,开会前把签到表和通知签收表放一块儿。所有的助理都学会了文件签收和邮件通报。
有的人打份工还能打出仇家来,真是不可思议。
学习了,谢谢分享~~
55楼 livia那时花开
也是,不是什么私人恩怨,工作上的事吵得再凶,能有多大矛盾,说不定有时候还是拉近感情的一种手段,当然得好好拿捏。
54楼 grace520lee
白姐姐你是我的偶象,我在工作上也碰到与员工扯皮的事,但处理 的就没有你好。
53楼 Lisa榕
有的人打份工还能打出仇家来,真是不可思议。
52楼 小PP
三茅两个偶像,一个是秉成哥,一个是玫瑰姐
小脚
@小PP:我也是最近发现的玫瑰姐,之前一直喜欢秉骏哥
xixi125
@小脚:我也是呢,不得不佩服这两位
51楼 qiqi0128
好羡慕这些经历啊,好佩服啊
50楼 Kagami
玫瑰姐有没有觉得HR这个部门更适合女性,和其他部门的沟通会更加顺畅。假如这个是同性,JESON会不会拉不下脸来道歉呢。
49楼 午夜枫落林
有的人打份工还能打出仇家来,真是不可思议
48楼 雯漪
受益匪浅啊
47楼 wuwei2352
差距啊~
46楼 猞猁cat
明白自己的差距在哪里了 就是情商呀
45楼 高兴大兵
得整明白
44楼 阴阳顺逆妙难穷
情商 情商啊
43楼 墨璟
OH BABY !BE STRONG!!
42楼 制造业弋岚
做HR情商真的很重要
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