主题描述 我们是杭州的一家销售公司,公司从去年年底组建了电话销售中心,经过半年的辛苦招聘以后,终于把人员配齐了。团队都是年轻人,以90后为主,有一个特点是非常不稳定,没有业绩要走、工作太累要走、做得不开心也要走,而且年轻员工聚集在一起,很容易形成小团体,一个走,其余的没事也会跟着走。电销中心原本有70多人,现在只剩16人了,鉴于这种情况,公司领导甚至已经在考虑要不要撤销电销中心。
我想请问:对于年轻人为主的团队,如何控制流失率?
今天的时间比较有限,无法详细说,主要描述几个要点供参考:
一、了解90的需求,对症下药。还是做一个小调查吧,这样才了解公司的管理不足,切实了解到员工的需求;
二、结合“老中青”比例,适当配置人员;
三、作为以业绩为主销售类型公司,激情的持续需要激励的手段;
四、90后有一种不认输的心态,让HR可很好的利用。