这个问题也是我最近一直百思不得其解的问题,90后的员工如何进行管理。
我部门的人事专员 就是一个90后,在这边工作了一年,要求离职,问她离职原因,她告诉我,其实自己根本就不知道哪行适合她,可是跟着我干了一年的人事工作后,觉得有的时候处理的事情,真的很头痛,要回去思考一下,想换一个行业试试。其实公道的说,这个女孩 还是比较不错的,不是典型的90后,身上有着80后的一些特点。应该说她刚入职的时候,很多的东西 都不不明白的,可是好学,教给她的东西,都能在最短的时间内掌握。 虽然有的时候 也会犯错误,可是都会改过,有的时候 工作着急,也能够加班加点的将工作完成。 再其提出离职的这段时间内,我也在反思,问题出在哪里?我认为有一下几点:
一、从我自身找问题
1、自身工作狂,要求员工也是工作狂:她和我在同一个办公室,应该说我自身 是一个工作狂,喜欢高效保质保量的完成工作,大家都知道人事的工作 很多 都是有时间结点的,到了时间,无论什么员工,都需要完成工作,所以有的时候,她都需要把工作拿回家,如果遇到特殊情况,可能晚上加班到半夜。
2、犯错误,批评。我始终秉承了一个原则,有的错误,可犯,但有的错误不能犯。比如:核对考勤,计算工资,就是看错了,键盘敲错了,导致的错误,改过来,下次自己多注意就好了,这个不需要批评。可是有的错误,例如,人事的表单泄露,没依据的事情,在车间答应员工,没按照考勤管理规定,来记录考勤,我觉得 这些都是不能犯的错误,如果出现了,我肯定是批评,第一次主要采取说服教育,如果同样的错误还犯,可能有的时候,我的脾气 就会有点不好,说的就比较严重,可是说归说,我是事情过去了 就好了,可是我承认我批评人的时候 比较严格,对员工的要求 也比较严格。
二、从企业角度找原因
1、带有民营企业的特点:导致规章制度有,上下级也有,可是有的时候,因为一些民营企业自身的特点,导致会出现被动的现象。
2、薪酬福利:我们公司管理层的工资是保密的,虽然我不知道她的具体薪资水平是多少,可是我觉得 不会很高,可能达不到她的预期,让其觉得付出和回报是不成正比的。
三、从员工自身来找原因
1、只愿意当一枚棋子,不会自主的解决问题,分析问题。
2、遇到困难,有的时候,就会想到退缩。
解决的办法:
虽然我是一个85后,可是90后的通病有的时候,还真的是让我很头痛,我曾经在2年前 说过,90后 都是小怪物,我不敢去接触。可是随着90后大量的涌入职场,他们虽然有种种让70、80后头痛的问题,可是不得不说,他们精力旺盛,学习能力强,所以以后职场是属于他们的,我们能做的就是培养。如何培养,我总结为一下几点:
一、“四鱼”原则
1、授人以鱼
要给他们应得的报酬,同样要告诉他们,要从最底层开始,所以我面试90后的时候,入职的工资都比较低,我会直接告诉他们,我这边的工作很累,有的时候 我会比较严格,可是对事不对人,可是如果你的工作真的能够拿得起放得下,我会给你争取到相应的报酬。
2、授人以渔
90后的孩子,都希望能够有一席的发展空间,有的还自觉地能力良好,可是就是不能够得到重用,所以最终他们会自以为然的下了一个定论“这领导就是一个SB”然后走人。 所以我会告诉他,工作的方式,为什么要选择这样的方式,你以前的工作方式 存在什么弊端。让其心服口服。
3、授人以娱
如果你让90后,天天埋头办公室,过着两点一线的日子,那他们就会觉得“神呀,天天没日没夜的工作,我的人生在哪里,我的青春在哪里。”最终会离职。 所以我总是在工作之余,找其说说话,笑一笑。唠唠嗑,吃东西,打私人电话,聊QQ,只要别太放肆,别让老总关注上 就好。反正 就是想一些,方式 让其觉得工作 也是一件开心的事情,缓解上下级的紧张。
4、授人以遇
前三点做到了,我觉得 这个员工 才会踏实的和你工作,可是做到前三点 短短不是几个月能够完成的。我觉得这个周期应该在一个月左右,当其完成了这一个禅变的过程后,她自己也知道了,自己的发展方向了,如果我觉得这个孩子,有培养空间,那么我就会让其更多的接触新鲜的知识,让其慢慢成熟。
随着80后,慢慢的步入中年,90后、00后,这两股新鲜的血液,流入职场,如何让他们成为企业的主力军,是每个管理者都需要思考的问题。最终总结一句,如何让他们觉得 钱到位了,如何让他们觉得在这里干活不委屈,那这个管理者 就是成功了。