本文中描述的状况和我就职的公司非常相似,我们也是销售公司,而且我们都是电销人员,年龄结构中90后员工占到60%,而且女孩子居多,四个小组目前有点各自为政的意味,但是没有出现文中所说的大批量的结伴离职,从目前我的操作上来看,一直在做没有停过的就是如何稳定优秀的人员,淘汰不合适的人员,有功就要奖,有过看情况,因为毕竟年轻人居多,惩罚过重会直接逼走她们,况且都爱面子,所以分寸一定掌握好,具体分享下我的几点小看法:
1、月度、季度、半年度、年度的奖惩措施。根据员工的销售业绩情况,每月都会有相关的奖励措施,而且会针对某些专门的项目设立奖金,充分给予她们工作努力的肯定;
2、结合行业及地区薪酬水平,调整薪酬结构,让努力并有业绩的员工高人一“酬”,但是并不是意味着养闲人,配套的绩效考核制度会主动淘汰不合格人员;
3、加强部门经理的管理能力及情商水平,毕竟团队是他们在带,就像很多同学讲的,一锅好汤不能让一块臭肉搞坏了,定期安排部门经理外出培训等方法提高管理水平;
4、公司定期举办一些活动,可以是室内的或室外的,其实活动本身不重要,重要的是加强内部间的沟通交流,增强团队凝聚力;
5、抓住员工闪光点,将其放大,进而推广,形成良好地工作氛围。
总而言之,薪酬在现在的企业中已经不是第一位的考虑因素了,更多的是工作环境和氛围,是否工作的开心,更何况是90后的年轻人,无拘无束自由自在是他们的追求,缺乏责任感和事业心,因此要积极引导而不是针尖对麦芒。继续努力了。。。