调岗处理需合法，绩效考核需加强

作者牛顿Apple2... 2014-06-26 17:56 1276

内容来自 2014-06-27 打卡话题

　　我们公司有位做了6年多的老员工，之前是物流主管，近来发现此人工作热情下降，屡次出错，而且还多次要求合作客户请吃饭唱歌，对部门员工也随意支使，造成内外怨气都很大。我们向老板反映情况后，老板决定让他走，但不想承担补偿，因为他的工资很高，按照规定赔偿的话是一笔不小的数目，所以老板想了一招：让我们把他调到销售部去做销售，因为转销售后，基本工资要低不少，主要靠拿提成，以他的能力，收入会下降许多，通过这个方法来让他自动辞职。
　　我想请教的是：我应该怎么样来操作这个事情，才不会给公司带来风险呢？

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一、调岗处理需要按照法律来，它属于变更劳动合同的一种，合同当事人必须经过协商一致才可以变更，任何一方擅自作出变更都无效。详见《劳动合同法》第三十五条规定“用人单位与劳动者协商一致，可以变更劳动合同约定的内容。变更岗位就属于变动劳动合同的内容，所以需要与员工协商一致。本案例中6年的物流部老员工，将其调岗到销售部，估计其个人未必会同意。如果其本人不同意，调岗是不合法的。

因为调岗很多公司都会涉及到底怎样做才合法呢？除了双方协商一致外，公司要如何做呢？

1.公司要建立岗位管理体系；岗位说明书要明确岗位设置的目的、岗位的职责与权利、岗位胜任力要求、岗位的考核要求、培训发展通道等、岗位的描述职责、职等职级对应以及与薪酬和奖金的对应系统。岗位间的关联度和联动性都要清晰的规范出来。

2.公司要有明细的调岗制度：对调岗的条件、要求、权利、分工职权、步骤、流程、调岗考察期、调岗结果处理和调岗后的花后续跟进等要有明确的规定。调岗的制度发布要合法。发布或培训公示且要员工签收认可。

3.调岗后的考核和跟进一定要有执行力：在调岗双方意向达成共识时就需要对调岗后的可能的结果及处理、考核要求和对应的薪酬福利、奖金都要明确并签订协议。为后续执行减少争议做铺垫。

二、这个案例个人分析如下：

1.6年多的老员工，之前是流物主管，近来发现此人工作热情下降，屡次出错：这个需要有证据来举证，可能需要HR进行深入的沟通、了解和信息搜集。公司是否有绩效考核制度，是否有对工作积极性和出错率的考核要求？这个情况是一直都有，还是最近才有，是什么原因导致的。当他有这种消极表现时，其直接上级是如何处理的？为何让这种情况延续？这种消极表现对其是否有跟绩效表现挂钩，是否跟其管理岗考核和其个人奖金直接相连？是否有书面跟其提出过具体的表现和提出改正要求。如果都没有的话，公司需要完善相关的绩效考核制度、晋升管理制度和岗位说明书。

2.多次要求合作客户请吃饭唱歌，对部门员工也随意支使，造成内外怨气都很大：公司是否有财务管理制度，对请客的对象和标准有明确规定？公司是否有具体的管理职责，上岗前是否有签订具体的岗位说明书。公司的奖惩制度是否完善，其表示是否违反了公司的奖惩制度，是否能给予警告？给公司造成损失的部分，如超标宴请的部分是否有经过公司的相关领导同意？是否超越其职责权限范围，超支部分是否可以让其补偿？很多时候公司有明确的奖罚制度，但是在执行环节出了问题，执行力度不够，奖罚制度形同虚设，对大家约束力不够。

3.处理的原则：合法前提，合理规划，充足准备，执行到位。根据以上搜集的书面证据和了解的信息，妥善处理此案例。在处理前需要做好充足的准备工作，除了证据搜集外，还有人员的替补问题，引发的风险问题。处理后的后续跟工作也要提前规划好，公司目前的制度哪些需要完善，哪些还欠缺？后续给公司团队成员造成的不良风气如何去调整，暴露的管理问题如何去ing对等