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做一个专业的HR是大家的目标,那日常有哪些行为需要注意呢?我们今天来说说第二类。这一类是属于代做决策、越厨代庖型。具体体现在哪些方面呢?以下几个例子不知道大家有没有遇到过或在自己身上发生过。 案例一:在面试的过程中,HR发现候选人综合素质好,从HR角度来看候选人非常优秀。但用人部门却没有如此高的评价,反而觉得表现平平。这个时候HR非常兴奋,极力推荐用人部门选用这个候选人。最终用人部门在人资的建议上录用了,而在试用的过程中发现候选人始终不是合适的人选,只得放弃。但在用人部门的心里对人资的印象打了折扣。其实在面试的过程中,人资和用人部门是相互配合,各司其职的角色。最终人才的使用是在用人部门,所以候选人是否合用,用人部门是有最终决定权的。而HR在这个过程中最重要的角色是筛出不符合公司价值观、不符合录用条件的人员。在这个基础上再给予用人部门建议,而且需要点到为止,适可而止。 案例二:HR经常会给员工做职业规划,指引员工前进的目标。本来员工是以咨询的想法想得到HR的帮助。但不少HR会把自己的想法强加给员工,例如HR觉得员工适合走管理路线,但实际上员工本人并不太希望,HR就会发挥自己所有的能量,让员工接受自己的建议。最终员工很无奈接受。虽然HR承担咨询者的角色,但需要把握在这个过程中,我们只是一个良好的引导者,引导员工慢慢认识自己,慢慢体会和理解,最终选择自己的职业方向。 案例三:HR将人力资源的制度、工具教给用人部门,遇到实际问题的时候,HR的作用是告诉用人部门会有哪些方法可以处理。而不是因为担心用人部门在使用的过程出现问题,而始终自己亲自来做。例如岗位说明书的编写,HR的作用是在把编写基本原则方法教给业务部门之后,后期的主导工作应该是由业务部门负责,但不少HR还是全部负责包干了。累的半死,结果得不到用人部门的认可。吃力不讨好,HR很郁闷。 做专业的HR,把握角色,认识自己,引导别人, 点到为止。
作者简介: 涂熙,80后,医学院校临床医学专业毕业,近十年人力资源工作的经验和积累。 曾任职IT、互联网等行业,担任HR主管、经理等职位。目前在一家金融行业从事人力资源管理工作。2014年2月由清华大学出版社出版本人的第一本人力资源书籍《人力资源新手成长手记》。来三茅写连载了,希望各位支持!据说三茅很缺女“专家”(小文子说出过书就算专家),我来献丑了! 书籍地址:https://www.hrloo.com/group/read/recommend?view=1&id=794。
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29楼 Elsa86
-=- 好正常的吃力不讨好。。。已经习惯了。力争改正。。。
28楼 二次元额额
很好,我不会犯这个错误大概因为我没有自己帮别人做决定吧,但是2,3还是很容易犯,很容易想别人听自己的,太老实,很多事情就自己做了,然后吃力不讨好。
27楼 奔跑蜗牛
谢谢分享
26楼 水晶580
很好的案例,谢谢分享。HR很多时候都是做“吃力不讨好的事”。
25楼 ww0661
这“点到为止”,深奥啊!
24楼 Lois2012
恩,职责分工一定要搞清楚,什么该做,什么不该做!不然不但会累了自己,还起不到想要的效果。
23楼 爱情港湾
做专业的HR,把握角色,认识自己,引导别人, 点到为止。我要深深的记在心里,,
22楼 可口可乐爱织围脖
对的对的,深有体会
21楼 晴天乐乐
不过在这点上,我们觉得把握的还可以,例如给老板找专职司机,虽然在人资的眼里小伙不错,脾气也好,形象也好,但是不一定适合老板,因为老板脾气不好,总结之前走的司机的原因几乎都是因为老板脾气的问题,所以在这些问题上,承受力和压力的排遣方式是主要考察应聘者的。所以一个人再优秀,那也只是人力资源部的想法,得适合各个部门及岗位。亲。谢谢你的分享,说的很在理。
20楼 胖胖鱼236
这才是专业实用的文章啊,期待下一篇!
19楼 寻求机会的龟宝
现在的hr太年轻,确实不专业,虽然照着那几个面试问题问,作为面试者的我或许太紧张了发挥一般,她也没有引导进行技能的培养,也不知道是否是自己表现的不够好,难道眼缘很重要嘛?
18楼 lotusyang
期待美女的连载!
17楼 陈顾问企业大学
先顶帖,再看帖。 发帖是功德,回帖是美德。
16楼 木木dhl
觉得特别有道理,与其一直让部门依赖自己,其实还是要教给他们解决问题的方法论
15楼 潇冉
学习、。
14楼 肥肥肥
最后一句总结相当精要:做专业的HR,把握角色,引导别人,点到为止。否则,确实存在HR累到半死,但是吃力不讨好的情况。
13楼 S_1340332847
学习了。。。。
12楼 陈二哥
能出书的绝对是专家。坐等您的连载。
11楼 海滨漫步
其实这个涉及到几个方面的问题:1、沟通问题;2、全责问题。 针对上述问题阐述自己观点:1、招聘,人力资源部门仅仅从任职匹配度和专业度以外的方面,专业方面问题属于用人部门考评,2、职业规划是属于我们给出建议,但是在给出建议前要先了解员工的心理想法,流程是先了解清楚后给出建议,第一步了解 情况不能省略3、岗位职责等我们只是给出模板,职能部门按照模板填写内容就OK了! 因此在如下几点,我们主要是要注意流程,和岗位职能!
10楼 菲菲玉儿
理解了HR与用人部门的关系,谢谢分享!
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解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
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29楼 Elsa86
-=- 好正常的吃力不讨好。。。已经习惯了。力争改正。。。
28楼 二次元额额
很好,我不会犯这个错误大概因为我没有自己帮别人做决定吧,但是2,3还是很容易犯,很容易想别人听自己的,太老实,很多事情就自己做了,然后吃力不讨好。
27楼 奔跑蜗牛
谢谢分享
26楼 水晶580
很好的案例,谢谢分享。HR很多时候都是做“吃力不讨好的事”。
25楼 ww0661
这“点到为止”,深奥啊!
24楼 Lois2012
恩,职责分工一定要搞清楚,什么该做,什么不该做!不然不但会累了自己,还起不到想要的效果。
23楼 爱情港湾
做专业的HR,把握角色,认识自己,引导别人, 点到为止。我要深深的记在心里,,
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对的对的,深有体会
21楼 晴天乐乐
不过在这点上,我们觉得把握的还可以,例如给老板找专职司机,虽然在人资的眼里小伙不错,脾气也好,形象也好,但是不一定适合老板,因为老板脾气不好,总结之前走的司机的原因几乎都是因为老板脾气的问题,所以在这些问题上,承受力和压力的排遣方式是主要考察应聘者的。所以一个人再优秀,那也只是人力资源部的想法,得适合各个部门及岗位。亲。谢谢你的分享,说的很在理。
20楼 胖胖鱼236
这才是专业实用的文章啊,期待下一篇!
19楼 寻求机会的龟宝
现在的hr太年轻,确实不专业,虽然照着那几个面试问题问,作为面试者的我或许太紧张了发挥一般,她也没有引导进行技能的培养,也不知道是否是自己表现的不够好,难道眼缘很重要嘛?
18楼 lotusyang
期待美女的连载!
17楼 陈顾问企业大学
先顶帖,再看帖。
发帖是功德,回帖是美德。
16楼 木木dhl
觉得特别有道理,与其一直让部门依赖自己,其实还是要教给他们解决问题的方法论
15楼 潇冉
学习、。
14楼 肥肥肥
最后一句总结相当精要:做专业的HR,把握角色,引导别人,点到为止。否则,确实存在HR累到半死,但是吃力不讨好的情况。
13楼 S_1340332847
学习了。。。。
12楼 陈二哥
能出书的绝对是专家。坐等您的连载。
11楼 海滨漫步
其实这个涉及到几个方面的问题:1、沟通问题;2、全责问题。
针对上述问题阐述自己观点:1、招聘,人力资源部门仅仅从任职匹配度和专业度以外的方面,专业方面问题属于用人部门考评,2、职业规划是属于我们给出建议,但是在给出建议前要先了解员工的心理想法,流程是先了解清楚后给出建议,第一步了解 情况不能省略3、岗位职责等我们只是给出模板,职能部门按照模板填写内容就OK了!
因此在如下几点,我们主要是要注意流程,和岗位职能!
10楼 菲菲玉儿
理解了HR与用人部门的关系,谢谢分享!
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