怎样应付人际差且不出力的老员工？

作者可人1984 2014-07-02 10:06 776

主题描述　　我们是一家批发零售类企业，单位有一名老员工，仗着自己在公司里服务二十几年了，对所有人都态度傲慢，语言刻薄，闹得大家对他的印象都不好，有什么工作都宁可自己干也不愿意和他搭班。而且此经常在关键时刻递请假单，经常一到销售旺季就不见人影，大家忙得要命的时候还要分担他的工作。我们想辞退他，但算一下经济补偿金太大额了；想降低他的岗位，他也没犯什么大错。

　　我想请教一下，我可以怎么样来应对这名员工？

像这种老员工的问题，估计在很多单位都是存在的，个人认为，本部门或者人事部门处理的时候不能过于急躁，并且不能只看到员工问题的一面，要综合考虑问题，找到解决问题的关键点，个人觉得从以下几个方面分析：

1、公司制度方面他经常在关键时刻递交请假单，经常一到销售旺季就不见人影，大家忙的要命的时候还要分担他的工作，这个问题，我个人认为，不单单是员工在“不合时宜”时间递交假条，这肯定有员工的问题，但公司的考勤制度就这边随便吗？还是对于每个人现在的考勤制度也是”不同的“。考勤制度肯定是有请假框框的，如果他请假流程符合公司要求，这说明公司的考勤制度存在一定的疏忽。

2、个人态度方面对所有人都态度傲慢，语言刻薄，闹得大家对他的印象都不好，我想说的是，他原本就是这个态度纳，还是像文中提到的是仗着在公司的时间长才这样纳？说话水平、性格方面也是有一定因素的，我遇到的是单位副总是这样的，甚至单位老大他都不放在眼里，不知道你说的这位处于什么岗位。是他本身性格趋向，还是他真的是对人的态度就是因为他在公司时间长的事。

3、对公司忠诚度方面上文也提到了他在公司服务二十几年，我想说的是，公司能给一个人什么样的承诺或者利益，能使他待二十几年，这个问题是不是应该值得我们考虑一下，单单是因为公司能给他提供什么物质方面的需求吗？有没有个人的感情在里面，他在这二十年内对公司的贡献又是什么？单单靠辞退人是不能解决问题的。人资辞退人，一定要看准这个人是真的不行还是另有原因。一个对公司忠诚的人，被我们辞退真的是浪费人才的。

4、谈心我们只是一味的想辞退他，有没有想过留下他？有没有想过他这样做的原因又是什么？有没有想过他是遇到了纠结的处境？、、、、、、作为他的领导也好或者要好同事也好，人资也罢，有没有人真正的了解他，有没有人真正的以一个朋友的身份去关心、了解他的工作、遇到的问题、生活上的难处（不一定是缺钱哦）

其实，我们认真考虑过这些的时候，我们会心平气和的去调查这件事的原委，说不了能给公司留住人才，也能创造和谐的工作环境，我个人建议：

不管遇到什么问题，要首先考虑员工是不是"受伤"了，辞退的想法是最坏的打算，就算员工最终选择这条路。

1、完善公司考勤制度一个企业想稳固发展，制度不是约束人的，是为了更好的给大家服务，制度面前人人平等，特殊情况存在但是在大家可以默许的情况下方可。像上文这个单位，最起码考勤制度有待改善，不能员工想请假就请假，，这样的话，这个公司不是靠制度而是在消磨员工的忠诚度。

2、完善绩效考核制度此名员工员工关系不好，也不勤奋，公司又是批发零售单位，他能一直待着，也说明这家单位的绩效考核制度不够完善。考核制度不完善也可能让他觉得公司是“养老型”单位。这样更不利于公司培养新的销售人才。

3、不定期交流人资也好，部门领导、公司领导也罢，要不定期的公司聚、个人聚或其他形式的交流对于员工的影响都不是一丁半点的作用，有时候尊重他比给他物质上的福利更有利培养员工忠诚度。

总之，就算最后不能感化他，我觉得以一个朋友的身份，给予忠告，很多人还是可以接受的。辞退人可以转化为让他本人找新工作或者有资源可以提供给他，因为我刚刚处理了一个这样的案件，不管怎样，没有必要把关系弄的太僵，对谁都没有什么利益可言。

我处理的这个是部门领导不想让待，人还一直和公司抗衡不愿自动离职，非要公司辞退的，虽说处理的很好，但自己也是久久不能平静，领导就要大气，有魄力，不然很伤员工的心，不好意思，言多语乱！

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