主题描述 我们是一家批发零售类企业,单位有一名老员工,仗着自己在公司里服务二十几年了,对所有人都态度傲慢,语言刻薄,闹得大家对他的印象都不好,有什么工作都宁可自己干也不愿意和他搭班。而且此经常在关键时刻递请假单,经常一到销售旺季就不见人影,大家忙得要命的时候还要分担他的工作。我们想辞退他,但算一下经济补偿金太大额了;想降低他的岗位,他也没犯什么大错。
我想请教一下,我可以怎么样来应对这名员工?
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案例的几个关键点如下:
1. 二十多年的老员工 (资质老, 已是无期限合同,解除合同需按法律法规进行赔偿)
2. 仗着老资格,对人态度傲慢, 语言刻薄 (人的主观印象,对于团队稳定有一定威胁)
3. 旺季递交假条, 众人分担工作(其他员工多做了,心中难免不平,影响团队)
案例中的人事想到了两个常规方法,一个是辞退, 奈何补偿金是一笔不小的开支, 另外一个是降低岗位,但是没犯错,没有依据。
个人觉得, 在决定是否调岗,是否辞退前,作为人事应先做好以下两件事情,
- 好好的和该员工面谈一次,作为一名20多年的老员工,出那么多幺蛾子的原因是什么?
了解, 他对人态度傲慢,语言刻薄, 是数十年如一日的, 还是近期才发生的。
近期发生的, 又是否有原因,比如,现在一起工作的都是小年轻, 偶尔作为前辈指出一些问题,却被后辈们顶了回去,一来二去的, 导致对于身边的同事也不想搭理了?
- 找出问题员工的问题所在,尝试解决
因为很多问题,是有重复性的, 在一个人身上发生,很有可能,不久的将来,再另一个人身上也会发生。
面谈之后,再观察情况,如果依旧还是老样子的,那么可以先尝试调岗,调岗不一定非要犯什么大错才能调岗的,而且,案例中,旺季频繁请假, 就是一种不适任现在岗位的一种表现。
不愿意调岗的,那么人事就要开始注意收集相关的证据, 为后续的员工辞退,或者劝退做基础。