象B公司HR经理张小姐不得不接受老板临时安排的特别培训而各部门不太“感冒”的情况,我也经常遇到,我认为可以如下处理:
1、 明白李老板的意思:如果张小姐面对如此问题不能强力执行,肯定在老板面前会“失分”的。老板安排此课程,肯定是基于公司各方面执行力不强的原因,如果张小姐自己在此事面前执行不力,挨第一抢的肯定是她了,所以,张小姐应该立即行动,安排好此次培训工作。
2、 及时发布培训通知:通知中强化这次培训是出于老板的特别安排,对培训老师给予一定的表扬,对培训作用、培训产生的可能效果给予乐观的预想,同时安排好培训时间、场所、教师接待等工作,另外,对违反公司培训管理制度的部门、人员将严格处罚,并请各部门安排好其他工作,参训人员务必准时参加,否则按违纪处理,通知及时张贴、发邮件,并CC李老板。
象如此紧急安排的培训我原来也遇到过的,先把气氛搞紧张一点,结果大家都到的非常整齐,培训纪律也很好,比预想的好得多,因为大家都怕啊:毕竟是老板亲自安排的培训,在公司里,有几个不怕老板的,对不?
3、 不接受请假:通知一出,可能会有一部分人员找张小姐开后门,要请假或因为这样那样的原因参加不了培训,这时,张小姐要以“无权批假,请找老板”推脱,别无二法,最后的情况一定是:没有人敢找老板请假,而大家都会来参加这个培训。
4、 严格检查:在培训当天,对培训签到、听讲纪律严格考勤和检查,事后还应组织考试,对违纪和考试不合格人员按培训管理制度执行。
5、 事后说明:对于此次培训,张小姐可以口头与各部门负责人说明情况,讲明老板的用意,请大家予以支持,同时说明通过此次培训确实提高了公司各方面工作的执行,值得庆祝啊。
我觉得这是证明张小姐执行力的一次机会,同时也是李老板考验张小姐能力和执行力的,李小姐只能是“背水一战”,“只能成功,不能失败”,你说呢?
在这种老板安排的培训面前,我们HR者不要自作聪明,不能思前想后,没必要过多考虑培训的必要性、对其他部门工作影响、种种不参加的理由、培训效果等,唯一需要我们清楚和明白的是:此课程是关于执行力的,如果HR部门的执行力都不及格,全公司能好吗?执行力才是生产力,执行力就是利润率,如果你是老板,难道不这样想吗?
所以,执行,坚决执行,哪怕有一些小失误或考虑不全面的地方也要第一时间执行,执行后有问题就立即协商解决,老板一定喜欢这样的HR者。