若想留人重在拴心

作者我在他乡 2014-07-03 21:17 1160

内容来自 2014-07-07 打卡话题

　　我在一家杭州的一家电子制造业公司上班，主要是负责招聘和培训方面的，由于企业性质的原因，我们的一线工作主要以85后、90后为主。现在我的工作遇到了一个难题，就是人员的流动性太大了，举例下：一个月招100号人，到月底能留下的也就40人左右，所以感觉压力很大。再过两个月，生产高峰期就要到了，如果还是这样的话，今年的生产任务很可能会完不成。
　　我想请教的问题是：一、对于降低人员的流失率，人事方面可做的？
　　二、如何做好离职面谈，获得员工真正的离职原因，以便后续改善？

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　　你们制造业的行业特点决定了人员流失问题的长期存在，这一现实不大好改变，因为这类企业有着一个共同的特点，就是人员流动性大、技术上简单易学、分工过于细化、很容易上手，有的甚至上岗前培训一下就会了，当天入职就可以上岗实操了，而且员工普遍是没有考上大学的外出打工者，这些人的心态又都是哪里挣钱就到哪里去，哪里待遇优厚就往哪里走，如果不从根本上治理，这一现象一时难以彻底解决与根治。我的建议如下：

　　1、创造一个拴心留人的良好氛围。就是要站在企业文化的高度认识综合基础性工作上的提升，比如员工宿舍怎么样？是不是更舒适、整洁；员工食堂伙食是不是价廉物美，经常有些特价菜之类的？业余文化活动是不是丰富一些？员工关系是否和谐？如果能够在人文基础工作上比照其它企业更有吸引力，估计你们的员工就能安心一些，不至于这么高的比例流失掉了。

　　2、工资政策上具备较强的竞争力。这个问题是能否留住出来挣钱的员工的根本，如果他们工作、生活环境都不大如意，还没有一个多挣点钱的基本心里契合度，谁愿意长期干下去？企业要考虑自身成本问题，但员工只盯着自己能挣多少钱，这一平衡必须要找准，否则什么办法也不能根本解决此问题。

　　3、生产管理上要比较正规有序。如果一名员工在你们的生产车间没有技术上的长进，或者说职业发展上看没有可持续，按现在年轻人的心理分析，不会待的时间较长，因为他们这一时代的性格特点决定的，就是喜欢新鲜、有挑战性的职业，对于烦燥无味的流水线作业不会耐住性子干长久的，加之我们的管理人员素质无法满足他们的心理期望，简单粗野就更易造成人员流失了。

　　4、公司领导多关注人、少一点利。这才是长久之计，因为现在许多企业的老板只盯着利，忽视了人，人的工作没有做好，何谈利润更高？离职面谈是不能完全挖出真实原因的。有些员工走都走了，还有谁想和你讲真心话？有许多人也就一个敷衍应付罢了，所以还是要从内部改善上动脑筋想办法，从根本性问题上着手。

　　5、建强一支能力素质强的中基层。这支队伍所起的作用对于一线员工流失率是有着关键作用的，他们在一线、了解一线员工，如果这些管理干部能力强，能感召员工、带动员工，很大程度上决定着员工流失率降低下来的。企业应重视对这支队伍的培训培养，把他们能力素质提高上来。

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