今天的观点,不想在老板身上过多的谈论,而是从我们HR自身的定位与发展来看待一些问题:
一、HR当首先考虑,我自身有什么!
从三茅这个HR的大集合就可以看出来,HR的从业者有本行业硕士毕业的,同样也有别的职位转行过来的,当然这样差别较大的同行寻求的公司定位不一样,对自身发展的渠道也不一样。就本案例来看,这位招聘主管,作为一名基层HR从业者,首先考虑在HR行业从业多少年,强项是什么,参加过什么专业培训,拟定过什么制度与方案,培训过哪些人员,参与过哪些改革等等。
在三茅曾经讨论过一课题:HR从业者应该具备什么素质。我认为HR从业者,本身性格要包容,特别擅长沟通,与各种人交流;同时还要会学更重要善习;抗压力强;擅长营销自己包装自己。以上几点,你具备哪些,哪些需要提高?如何提高?
二、提升自我认知,用自己的个人能力与人格魅力影响他人。
首先,我们是招聘主管,公司的招聘体系是否健全?——公司的运作流程你懂不懂,每个岗位的流程与岗位任职资格与岗位描述有没有,招聘流程有没有,公司岗位晋升渠道是什么,薪酬制度是什么,有没有,没有就去完善,这是招聘的基础。我认为,薪资水平不高不是问题,公司有先进的培训或者良好的前景也行;福利没有暂时不是问题,效益出来了我们可以慢慢争取;但是工资发放一定要及时,这是有点问题,但可以在我们提前准备工作下督促及时发放。
招聘,在企业中永远不是孤立存在,这项工作与其他模块工作息息相关:其他模块制度健全,增加招聘的底气;招聘人员的质量,直接影响人员的育留。我们HR当有这个思想,然后从基本的工作做起,先完善招聘流程,采用合理的招聘形式,完善好题库与资料库,多看看本行业招聘岗位的素质模型与招聘案例。多关注一些性格学术作品,心理学应用作品。当我们自身信息量极大丰富的时候,我们自身透出的气质与谈吐,亦可以吸引住应聘人员;加上我们的包容与自信,对方会想,这样令我尊敬的人都在这家公司,这家公司不会差到哪里去。
三、职业化培训导入,绩效模块跟进,全面制度准备推行。
公司在招聘工作上独设主管,一来说明公司人员流动确实太大,二来说明公司对于人员的配置存在不合理性。小公司一般不会独设人力资源部,而单独将招聘列位,而培训似乎没有,我们HR则要考虑,招聘与培训,连带员工关系处理能否都一应承办下来。社会上流行拿多少钱办多少事的说法,如果这种想法在本公司也大行其道,无论老板怎么急,员工什么事都不会尽其力。那么,首先在思想上培训员工的职业化思维,然后在绩效制度上引导员工如何工作,达到何样的目标标准。我们尽自己的能力在公司中引导这种氛围,老板何乐不为,员工有所为有所不为。
关键是我们得行动,首先职业化的培训得进行起来,有些道理是潜移转化产生影响的。同时我们着手员工的工作流程与标准(岗位任职体系)建立,从而抽取其关键指标与考核方法。先不要做太复杂,小公司讲究实效。一线员工考核两个指标即可。
培训与绩效先行,在获取沟通实施之后,开始全面拟定公司各项规章制度。改革必定有先有后。绩效是最容易出成绩的模块,小公司先就最关键的指标做起效果直接明显,为下一步推进全面制度健全与改善奠定各级人员的认同基础。
四、先出方案,再行沟通,大是大非面前,保持自己立场并明确阐述自己观点。
改革总有冲突。改革有时也需要妥协。冲突总会涉及各方面利益,如何协调如何沟通是个技术活。首先一个问题是我们的职权问题,顶层达不到,基层管不着,中间夹着工作不易推进。所以,最先得博取直接领导的支持,做是我们的事,荣誉可以归他,让领导放心你去做。基础方案与制度开始准备,在合理时机直接领导授意的情况下面呈老板,获取老板的全面支持。最好形成改革项目小组,纳进老板、直接领导与各部门经理。在各级协调会上,对各项工作进行全面陈述与大家意见收集,以利改进。
五、做可能不出结果,但不做一定不会出结果。
我们做这些培训、制度建立、绩效考核等等,或许不会达到我们想要的结果,与老板的溶合不够、自己能力水平的限制、上级平级各部门支持不足等等,都会给结果的达成造成很大的影响。但是,通过此次历练,我们会增长自我的水平,增加我们在社会同行中的底气,加大我们在外就职的资本。因为,当我们能力提高,迎接我们的会是一个更大的舞台。
六、参加当地HR沙龙,结交各行HR朋友,尤其与同行业HR朋友多交流,积累经验,用于实际工作。同时,在HR朋友圈内建立自己的人脉。
抓住时机,创造机会,从自身提高、基础体系建设实施做起!