1、以前我也是做餐饮行业,人员流动性很大。制止流动性的最大主因是餐厅经理,如果这个餐厅经理管理比较到位,流动性往往比较小,如果管理不到位,往往流动性比较大。所以,应该从餐厅经理身上找问题,实在不行就换掉餐厅经理。
2、做好餐厅经理的工作后,需要设计一个很好地薪酬晋升体系。现在年青一代比较浮躁,他们能在一个单位工作半年往往就不错了,他们喜欢新鲜和刺激,我们设计了个薪酬晋升体系,是借鉴了政府和部队的,部队和政府工作人员是比较稳定的,不仅是他们好的前途和有灰色收入的可能性,最主要的是他们得前途很广阔,可以从办事员晋升为国家总理,由24个级别,我借鉴了此原理,也为我们餐厅设计了两档12个薪酬级别,每季度晋升一次,当然有些员工得到晋升了,有些员工没有得到晋升。晋升的员工一般会留下,没有晋升的员工一个是看看还有没有机会得到晋升,另一种看到没有希望就离开了。这样,公司留下的就是好员工,流失是业绩不良的员工。