如何考勤或者采取什么样的考勤手段和方法,应该是技术性的问题。无论是宽松的考勤制度还是严密细致的手段,都达到一个目的,就是保证在某个时间段内,公司的员工在公司规定的工位上。那么这个是我们的目的吗?显然,不是!考勤只是一个手段,这一点我相信做人事工作的都能够理解。
那么,我们考勤的目的是什么?或者,说的更宽泛一点我们人事工作在考核方面的目的又是什么?尤其是对活动空间大、范围广,常规考勤手段不能达到的营销人员,我们考勤的目的是需要知道某个时间点他在某个位置还是在某个时间段内他们做出了什么业绩?我们曾经设计过很严格考勤制度,8点一定要到公司开早会,下午4点一定要回公司开总结会。安排行政人员根据营销每日计划调查对客户的拜访情况,极端时候还要求业务人员用客户固定电话回打公司行政的电话。但是,这些营销人员总有办法来对付。
或许,我没有办法给出你要的答案,因为我们尝试过的制度都存在问题,但是我还是想回到原先问题,我们考勤的目的是什么?或许有了答案,我们也有了办法。
就我们公司的情况,没有去制定更为严格的考勤制度。而是在绩效考核方面对客户成功拜访加大了考核,利用CRM客户管理软件强化了营销目的管理。考勤只要求一头一尾准点。