我们是济南的一家零售公司,在本市拥有多家店铺。从今年起,我们增加了营运岗位的编制,营运人员因为要经常下店铺的原因,所以很多时候没有回办公室打卡,这样就很难监控他们的出勤,到底是下店铺了还是借故跑出去玩了很难去确定。针对这个情况,领导让我们HR做一份关于营运人员考勤的制度。
我应该怎样去做这份制度呢?
一、案例分析:
以上话题是基于基础人事的(公司考勤管理)我个人认为此题出的非常好。公司的管理规章制度是刚性的,所有员工都必须无条件的严格执行,然而公司的考勤管理制度只有一份,一般都采取一刀切的方式来执行,所以一些员工就有不同意见,设置时抱怨,所以一开始就有一些员工无法认真考勤,到月底人事部门按照考勤制度进行相应处罚时,可一纸情况说明又让领导同意特别对待了,进而不少情况都可以领导特批。针对本案例,简单列出如下解决方案:
二、解决方案:
1、 公司的考勤管理制度必须严格执行,打卡时间段、打卡时间和公司其他部门等同,
基于公司人性化管理的原则,在公司考勤管理制度的基础上,可增加《员工考勤异常情况表》并让因工作需要而未能及时打卡考勤的员工填写(详细注明异常情况的时间、事由等,例如到下面店铺了或出差了等等)并让其部门经理签字确认。每个月一汇总 交予公司人力资源部备案。
2、 营运人员的考勤可以交予所在部门负责人全权负责,营运人员的考勤地点可设在营销部或是下面的店铺,(营销部每月5日前需将上个月的考勤上报公司人力资源部)因为营销部的负责人更加清楚营运人员的工作动向。
三、总结:
1、公司管理规章制度固然要严格遵守,但是需要灵活处理,具体情况具体对待,要分不同岗位特点来处理,这个就得看公司的要求了,特别是老板个人的习惯,这是HR部门必须得考虑的。当然,任何考勤打卡方式,如果在运行中出现一些问题,要及时反馈给老板,并提出HR部门的解决办法。
2、不管做什么制度,一定要充分调查具体情况,了解清楚各个部门的工作特点,可以小范围讨论下,如果能够听取工会或职工代表的意见更好,至少在内容上、流程上、公平性上要充分考虑。
3、再次说明公司管理规章制度是必须严格遵守、严格执行的,可以根据生产经营情况灵活处理,但是对于无视公司制度甚至违反、破坏制度的员工一定要严惩,决不能手软!