题目:分散员工分散考勤
一、解析:
销售企业在全国很多地方有办事处,这是难以避免的现实情况,对考勤的执行和监督必然带来一定难度,针对本案例,分析如下:
1、 考勤特点。销售企业,全国多地有办事处,有的人多,有的仅有1人,要保证考勤准确是有难度的,也难以核实和监督检查,这是事实,难以改变,只能根据这种特点来制度考勤办法,还不能搞“一刀切”。
2、 考勤汇总。各地考勤汇总要三催四请才完成,这就是管理问题,是可以改善的,只要制订相应制度并严格执行,公司领导给予支持,是能够得到解决的。
3、 其他方法。全国这么多办事处,即使考勤表交上来,你如何核实真实性,有没有弄虚作假,靠办事处自觉、总部人事部门抽查等也是不能从根本上解决或起到较好保证作用的,是不是可以考虑下可以采用其他方法呢?
二、建议:
我没有在类似的销售企业工作过,但曾经有过在某集团公司销售中心的工作经历,当时也是全国各地都有办事处,各地办事处人数也不均等,但我们在考勤方面并没有出现什么麻烦的事,相对来讲,还是做得比较到位的,下面分享下:
1、 制度完善。公司总部人事部门要完善员工考勤管理办法,对员工出勤、考勤、表单提交、迟到早退请假等事项做出清晰规定(对不能按照完成的将做出哪些处罚),并经过实际工作运行或员工意见,不断修改完善,达到不断适合公司各部门业务特点。
2、 各地考勤。众多的办事处,必须要依靠各地办事处负责人,赋予他对下属员工的管理权,包括考勤监督等,可以是原始的纸质打钩打叉考勤,也可以是考勤机打卡上下班,总之,办事处负责人要负起监督责任,如果是1个人的办事处,则归入附近较近的办事处考勤或者代管着。
3、 目标管理。我认为,销售企业各地办事处,主要考核的指标是销售业务情况,包括收入、市场拓展、利润、安全等,考勤只能代表其出勤情况,并不能证明其主要工作业绩,也就是说,考勤只要基本过得去,每月能够按照提交到总部,抽查时没有太过分的错误(比如上班时间在办事处成天睡觉、打麻将、烂醉喝酒等),则可以不必太认真,主要抓住其业务版块的完成情况,试想,如果出勤有问题,要较好的完成销售任务也是不容易的,当然,如果能够做到经常休息、玩耍而同样可以完成销售任务,那真是销售精英,如果考勤有点不太好,我觉得也是可以理解的。
4、 宽松有度。作为销售型企业,各地办事处负责人要给予充分信任和权力,否则,即使总部监督,极可能做不到位的;当然,随时对可疑办事处或员工进行某种方法的抽查和核实是必要的,如果发现有严重违纪的行为,则要严肃处理。
5、 培养线人。在各地办事处,如果有1至2位可以给人事部门说真话、随时反映真实情况的“线人”,人事部门就可省去不少核实工作,当然,对他们反映的情况也要进行认真分析,避免他们反映了不真实的情况,必要时要听听办事处负责人的意见或其他员工的说法,几个方面综合起来就容易找到谁是谁非的。
三、总结:
针对企业管理,包括人资考勤管理,公司是可以依照国家、地方相关法规制度管理制度,只要在制订过程中,保证内容、流程、形式等合法,就可以实施的。
《劳动法》第四条规定“用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务”,第八十九条规定“用人单位制定的劳动规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门给予警告,责令改正;对劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任”。